水業(yè)監(jiān)測檢測設備滿意度調(diào)查哈希蟬聯(lián)冠軍

時間：2012-12-28 10:25

來源：中國水網(wǎng)

作者：張美雙

2012水業(yè)監(jiān)測檢測設備滿意度調(diào)查結(jié)果已于日前正式出爐，在此次調(diào)查中，“哈希 HACH”以87.47分蟬聯(lián)冠軍，“梅特勒-托利多”“Endress+Hauser”則分別以78.53與78.00分獲第二和第三名。

本次調(diào)查的監(jiān)測檢測設備包括：COD在線分析、氨氮分析儀、懸浮固體/濁度分析儀、溶解氧分析儀、二氧化氯在線分析儀等。調(diào)查分別從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性價比、所提供的服務及產(chǎn)品的操作性等指標調(diào)查獲得用戶滿意度評價。此外，本次調(diào)查還得到了一些用戶的直接反饋意見，其中設備維護和零件更換渠道不暢、成本高等問題較為突出。

本屆“水業(yè)監(jiān)測檢測設備滿意度指數(shù)用戶調(diào)查”活動得到了業(yè)內(nèi)企業(yè)的高度配合，中國水網(wǎng)秉承公證、準確、真實的權(quán)威評測精神，在全國范圍內(nèi)共回收有效調(diào)查問卷兩百六十余份，按照指標評價體系和滿意度指數(shù)的合成方法，分別計算出了36個水業(yè)監(jiān)測檢測設備品牌的滿意度指數(shù)，并由36個品牌的滿意度指數(shù)簡單平均，得到了水業(yè)監(jiān)測檢測設備的綜合滿意度指數(shù)為：74.98。《2012-2013水業(yè)監(jiān)測檢測設備滿意度指數(shù)調(diào)查報告》將作為第三方權(quán)威機構(gòu)中立角度的用戶調(diào)查結(jié)果，在業(yè)內(nèi)廣泛發(fā)布，希望成為指引水業(yè)設備市場的風向標，并作為用戶了解和選擇水業(yè)設備的有價值的參考。

本次水業(yè)監(jiān)測檢測設備滿意度指數(shù)調(diào)查依然會成為“十大用戶滿意設備品牌”的評選基礎，評選出的“十大用戶滿意設備品牌”將有機會享有清環(huán)網(wǎng)“水商圈”商務平臺的推薦展示。

《 2012-2013 水業(yè)監(jiān)測檢測設備滿意度指數(shù)用戶調(diào)查報告》

編輯：朱麗娜

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