哈希公司獲客戶肯定

時(shí)間：2013-07-17 10:20

來源：中國水網(wǎng)

多年來，哈希公司秉承“最佳團(tuán)隊(duì)是致勝之本，善于傾聽客戶聲音”的核心價(jià)值觀，以客戶為中心，以解決客戶難題為己任，并以專業(yè)的技術(shù)支持和迅捷、周全的服務(wù)，贏得了客戶的肯定與認(rèn)可。

吉林市疾病預(yù)防控制中心2010年曾向某公司采購流動(dòng)注射分析儀一臺(tái)，當(dāng)年9月安裝調(diào)試完畢，使用正常，但更換配件后，出現(xiàn)到閥時(shí)間總是變化、無法確定的問題，客戶與該公司反復(fù)溝通后并進(jìn)行多項(xiàng)嘗試后，問題仍然無法解決。

哈希公司區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人了解到這一情況后，當(dāng)即安排技術(shù)工程師與吉林市疾病預(yù)防控制中心聯(lián)系，發(fā)送檢測的數(shù)據(jù)文件及譜圖，進(jìn)行細(xì)致的分析準(zhǔn)備；并委派當(dāng)?shù)劁N售親臨現(xiàn)場了解具體情況，積極安排維修日程。哈希技術(shù)工程師不惜犧牲個(gè)人時(shí)間于端午節(jié)期間來到客戶現(xiàn)場，連續(xù)四天工作到深夜，排查出除氣泡器堵塞、六通閥錯(cuò)位等故障，并成功解決了全部問題。事后，還對中心的使用人員進(jìn)行了免費(fèi)的現(xiàn)場培訓(xùn)，幫助客戶更好的解決未來可能遇到的問題。

吉林市疾病預(yù)防控制中心向哈希公司發(fā)來了感謝信，對哈希公司專業(yè)的服務(wù)與工作理念給予贊揚(yáng)。作為世界水質(zhì)分析監(jiān)測行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，在注重產(chǎn)品質(zhì)量及創(chuàng)新的同時(shí)，更致力于產(chǎn)品服務(wù)的不斷完善和提高，讓客戶對哈希品牌始終充滿信心，成為客戶的放心之選。未來，哈希公司將一如既往提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不辜負(fù)廣大客戶給予的厚望。客戶的肯定，是哈希公司和員工不斷進(jìn)取的動(dòng)力源泉。

編輯：劉永麗

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