夏季供水高峰來臨，徐州市區(qū)最高日供水量超過34萬立方米，隨著氣溫的不斷升高，市區(qū)日供水量還將進(jìn)一步提高。針對(duì)夏季用水高峰，徐州首創(chuàng)以安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)，多措并舉，全力以赴、精心組織、認(rèn)真落實(shí)，以保障市區(qū)夏季高峰用水水量和水質(zhì)安全。

加強(qiáng)設(shè)備管護(hù) 有力保障供水
 
    徐州首創(chuàng)對(duì)劉灣、張集、小山子三個(gè)水廠的主要設(shè)備的更新改造工作完成，設(shè)備的檔次得到質(zhì)的提高，水廠設(shè)備的日常維護(hù)工作穩(wěn)步落實(shí)，充分保障了水廠的安全穩(wěn)定運(yùn)行；安全生產(chǎn)考核結(jié)果與單位年度目標(biāo)考核掛鉤，實(shí)行水廠不定期監(jiān)督檢查，生產(chǎn)安全部抽查值班臺(tái)賬和崗位值班監(jiān)控錄像，強(qiáng)化崗位責(zé)任；增加在用水源地和備用水源地的檢測(cè)頻次，做好水源地和備用水源地的水質(zhì)預(yù)警工作，對(duì)出廠水和管網(wǎng)水消毒效果的檢測(cè)也加大強(qiáng)度，確保夏季水質(zhì)安全；在高峰供水應(yīng)急期間，恢復(fù)已關(guān)閉的水源井，對(duì)接水務(wù)局已恢復(fù)的自備水源井，保證應(yīng)急供水能力達(dá)到4萬m3/d。一期規(guī)劃選用20眼井作為應(yīng)急備用，解臺(tái)閘泵站也已投入使用，以彌補(bǔ)在高峰期間制水量不足的問題，提高了應(yīng)急水源使用保障率。
 
    公司還增加多名熱線接線人員，并另外開通4部應(yīng)急電話，24小時(shí)接聽用戶來電，必要時(shí)響應(yīng)應(yīng)急網(wǎng)格化管理機(jī)制，確保及時(shí)有效地解決客戶用水難題；對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行回訪調(diào)查，做到接必辦，辦必結(jié)，對(duì)丟失的電話，客服人員通過電腦記錄及時(shí)找回并進(jìn)行回?fù)埽袑?shí)保障群眾用水；對(duì)市長(zhǎng)信箱、局長(zhǎng)信箱等用戶反映較為敏感的問題，實(shí)行“總經(jīng)理過問制”，相關(guān)部門將回訪結(jié)果，答復(fù)情況，解決方案，必須上報(bào)總經(jīng)理，嚴(yán)禁推諉應(yīng)付。
 
    公司還加強(qiáng)了對(duì)三環(huán)路供水管線全天候應(yīng)急巡護(hù)、看護(hù)，成效明顯。并學(xué)習(xí)中石化、中國(guó)電信、港華燃?xì)獾绕髽I(yè)先進(jìn)管線管理經(jīng)驗(yàn)，成立管線巡護(hù)大隊(duì)，與市公安局保安公司簽署長(zhǎng)期合作協(xié)議，信息互通，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全力保障供水管線及附屬設(shè)施安全運(yùn)行。

加快工程建設(shè) 提高保障能力
 
    近期，公司完成了南、北取水泵站改造項(xiàng)目的監(jiān)理和施工招標(biāo)、劉灣水廠改擴(kuò)建工程20萬噸制水單元常規(guī)處理工程的監(jiān)理招標(biāo)和施工招標(biāo)。南取水泵站6月底試通水運(yùn)行，完成了原水管線改造、打壓與沖洗；北泵站提升改造，物外立面改造、屋面防水,泵站建筑物內(nèi)部提升改造待解臺(tái)泵站通水后實(shí)施。劉灣水廠正在實(shí)施樁基工程,市區(qū)管網(wǎng)中銅沛路DN400干管安裝已結(jié)束，荊馬河南岸DN800已完工、東三環(huán)DN 800管道即將完工；部分老小區(qū)管網(wǎng)改造預(yù)計(jì)7月底完工；蘇堤小區(qū)和都市家園、十里村和張莊村農(nóng)改水預(yù)計(jì)8月份完工；2013年區(qū)域供水管網(wǎng)和市區(qū)供水管網(wǎng)工程招標(biāo)前的可研和初設(shè)及其批復(fù)工作已完成，區(qū)域供水管網(wǎng)7月19日開標(biāo)，市區(qū)供水管網(wǎng)8月上旬完成招標(biāo)工作；另因配合市政重點(diǎn)工程建設(shè)，解決居民用水困難，提前對(duì)二環(huán)北路DN800管道進(jìn)行改造，已完成2.3公里；鐵路三宿舍已完成小區(qū)干管安裝總工作量的35%。

完善供水預(yù)案 科學(xué)調(diào)度用水
 
    徐州首創(chuàng)對(duì)雨季影響水質(zhì)、矛盾突出的特點(diǎn)，采取科學(xué)調(diào)度用水的方法，從外部和內(nèi)部?jī)煞矫孀龊脩?yīng)對(duì)。外部方面，面對(duì)雨季來臨影響源水水質(zhì)，通過加大儲(chǔ)備應(yīng)急水源藥劑量，加強(qiáng)對(duì)源水管線的巡查力度，從源頭上解決問題；內(nèi)部方面，主動(dòng)排查設(shè)備隱患，科學(xué)調(diào)度，優(yōu)化供水干管水壓，弱化高峰供水管網(wǎng)末端壓力不足風(fēng)險(xiǎn)。
 
   公司制定并完善了各類保障預(yù)案措施：《水廠停電應(yīng)急預(yù)案》、《水質(zhì)安全保障應(yīng)急預(yù)案》、《供水管線保護(hù)應(yīng)急預(yù)案》、《客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案》、《送水服務(wù)應(yīng)急預(yù)案》等，按照上述應(yīng)急預(yù)案積極組織安全應(yīng)急演練，提升公司整體的突發(fā)事件應(yīng)急能力；四輛應(yīng)急送水服務(wù)車隨時(shí)待命，隨時(shí)應(yīng)對(duì)停水突發(fā)事件，確保第一時(shí)間為用戶解決夏季高溫用水之虞。

公司增加快速反應(yīng)設(shè)備配置和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，加快搶修人員數(shù)字化快速反應(yīng)車輛配置，加強(qiáng)隊(duì)伍快速反應(yīng)的作風(fēng)建設(shè)；依據(jù)年初工作計(jì)劃安排，籌劃東部區(qū)域搶修點(diǎn)的設(shè)置，方便第一時(shí)間對(duì)供水設(shè)施故障進(jìn)行搶修。結(jié)合GIS地理信息系統(tǒng)，開展對(duì)市區(qū)供水管網(wǎng)線安排管網(wǎng)平差業(yè)務(wù)。并結(jié)合劉灣水廠建設(shè)投運(yùn)，以快速提出科學(xué)合理的生產(chǎn)調(diào)度依據(jù)。

在前期工作基礎(chǔ)上，徐州首創(chuàng)正專題研究如何進(jìn)一步優(yōu)化“藍(lán)帽子”便民服務(wù)隊(duì)，并提高搶修維護(hù)效率，增強(qiáng)社會(huì)正向影響力。并加快劉灣水廠二期建設(shè)，提高供水能力，保障城市供水。

編輯：李曉佳