24年專注一件事——“做風(fēng)機(jī)”，近日，在第十九屆環(huán)博會(huì)現(xiàn)場的E20演播廳，中國水網(wǎng)">中國水網(wǎng)專訪了百事德機(jī)械（江蘇）有限公司（以下簡稱“百事德”）總經(jīng)理陶順生，聽他講述了一家成立于1994年的老牌設(shè)備企業(yè)的發(fā)展邏輯。

陶順生（右一）接受中國水網(wǎng)采訪 

以客戶需求為導(dǎo)向 創(chuàng)新不止

百事德坐落于中國環(huán)保之鄉(xiāng)——江蘇宜興國家級環(huán)保科技工業(yè)園，主要從事羅茨鼓風(fēng)機(jī)、回轉(zhuǎn)式風(fēng)機(jī)、空氣懸浮離心風(fēng)機(jī)、單級高速離心風(fēng)機(jī)、多級離心風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，同時(shí)經(jīng)銷疊螺式污泥">污泥脫水機(jī)和液中膜">膜、水泵等環(huán)保水處理配套產(chǎn)品。 

一開場，陶順生便表示，24年來，百事德一直在做一件事、三個(gè)字——“做風(fēng)機(jī)”，“要做好這件事，其實(shí)也不容易，個(gè)中關(guān)鍵是要以客戶需求為導(dǎo)向，不斷自我革新。” 

陶順生表示，百事德從事環(huán)保行業(yè)多年，產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量一直都是公司的主打方向。每一個(gè)產(chǎn)品投入市場，首先，要得到客戶的認(rèn)可，同時(shí)也要不斷地進(jìn)行自我革命和創(chuàng)新，公司才能健康發(fā)展。 

陶順生舉了一個(gè)例子。目前，百事德的主打產(chǎn)品羅茨鼓風(fēng)機(jī)第三代已經(jīng)投入市場，正在研發(fā)第四代。“從第一代到第三代，每一代產(chǎn)品都是自己在革自己的命，但是我們必須這么走，只有這么走，企業(yè)才能適應(yīng)時(shí)代，才能健康發(fā)展，才可以穩(wěn)立于市場，同時(shí)被客戶所接受，這確實(shí)是一個(gè)自我革命的過程”，陶順生說。 

2018年2月，中共中央國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》文件，激活了廣闊的農(nóng)村市場。陶順生介紹，目前，為順應(yīng)市場需求，百事德在研發(fā)符合新農(nóng)村建設(shè)的一款小型高效節(jié)能產(chǎn)品，這款產(chǎn)品針對污水處理廠耗電量大等問題作了改良。除此之外，公司也在加強(qiáng)國內(nèi)外的交流與合作，在研發(fā)、銷售高效節(jié)能的風(fēng)機(jī)產(chǎn)品。“這是我們的主導(dǎo)市場。” 

事實(shí)上，百事德的創(chuàng)新不止于產(chǎn)品。近些年，互聯(lián)網(wǎng)+思維大勢襲來，為了更好地建設(shè)百事德風(fēng)機(jī)數(shù)據(jù)云平臺，為終端客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，百事德也開始布局環(huán)保裝備的智能化和物聯(lián)化，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程智能監(jiān)控運(yùn)維管理。

環(huán)保設(shè)備行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代 品質(zhì)成為核心競爭力

作為環(huán)保行業(yè)中最早發(fā)展起來的市場之一，一直以來，環(huán)保設(shè)備制造業(yè)都深陷諸如低價(jià)競爭、同質(zhì)化等泥沼中，市場亂象頻現(xiàn)，發(fā)展遲緩。對此，陶順生表示，環(huán)保設(shè)備制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，只有追求產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗(yàn)的企業(yè)，才能生存下去，這需要在企業(yè)研發(fā)和管理創(chuàng)新上持續(xù)追加投入。 

事實(shí)上，熟悉百事德的人一定知道，百事德一直倡導(dǎo)的便是“環(huán)保百事，德在品質(zhì)。”陶順生表示，對外，這份品質(zhì)來自好的產(chǎn)品和服務(wù)，對內(nèi)，這份品質(zhì)則得益于企業(yè)自身的能力。 

作為設(shè)備生產(chǎn)制造商，研發(fā)能力是企業(yè)向前奔跑的核心驅(qū)動(dòng)力之一。在技術(shù)研發(fā)方面，百事德提倡“走出去，請進(jìn)來”。陶順生介紹，走出去，是由百事德的技術(shù)人員去高校等科研機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、交流，將學(xué)習(xí)成果引入到產(chǎn)品的自身發(fā)展中。

 據(jù)悉，目前，公司已經(jīng)加入宜興市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)，成立了百事德科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)。“這個(gè)協(xié)會(huì)，給企業(yè)帶來了包括研發(fā)、現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)提升等多方面的升級。”在陶順生看來，任何一次學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)都彌足珍貴。“包括這次環(huán)博會(huì)百事德的高管、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)以及生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)都過來了，抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”，陶順生表示。 

與此同時(shí)，百事德也在走出去。“我剛剛從韓國回來，近期計(jì)劃去德國。走出去是為了人才引進(jìn)、技術(shù)學(xué)習(xí)，同時(shí)也尋找一些優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。” 

除了在研發(fā)上發(fā)力外，陶順生認(rèn)為企業(yè)管理也非常重要，他總結(jié)為三點(diǎn)： 

一是人，“做任何事情，人很關(guān)鍵”，陶順生給出了一組令他自豪的數(shù)據(jù)，據(jù)他透露，目前，百事德?lián)碛袉T工300余人，公司成立24年來，中層干部離職率為0，員工的離職率在年度當(dāng)中也僅不到1.5%。另外，銷售團(tuán)隊(duì)的跳槽或者換崗，也幾乎是0。 

二是注重兩個(gè)“一線”。一是生產(chǎn)、員工一線；另一條是銷售、市場一線。“技術(shù)是企業(yè)的出路，銷售是企業(yè)的活路，人和生產(chǎn)是基礎(chǔ)，這些要協(xié)同、要和諧，因此，我很重視。” 

三是自信。對自己自信，要對企業(yè)自信，也要對社會(huì)和國家自信。“有了這種意識，才能干勁十足，充滿力量，這樣才能使企業(yè)更健康地發(fā)展”，陶順生說。

“值得欣慰的是，百事德這些年的努力得到了客戶和市場的認(rèn)可”，陶順生說，百事德不僅在市場占有率上已經(jīng)成為風(fēng)機(jī)行業(yè)的領(lǐng)跑企業(yè)，并且連續(xù)九年被水處理行業(yè)評為客戶滿意度最高的企業(yè)，收獲了多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。 

“在這種情況下，我們要更加努力，做出百事德的特色和品牌，更好地為客戶提供服務(wù)。”陶順生表示，“環(huán)保百事，德在品質(zhì)。我們在努力，在路上，在前行。”

編輯：洪翩翩