柏樹同時也提出，江西水務(wù)城鄉(xiāng)供水一體化在推進(jìn)過程中也遇到了一些問題。首先是政府企業(yè)和用戶三者之間運(yùn)營結(jié)合點(diǎn)的問題。如何在三者之間找到契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源利用最優(yōu)化和效益最大化，需要在實(shí)踐中長期探索改進(jìn)。其次是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)的問題。農(nóng)村供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入高，管網(wǎng)維護(hù)難度大，農(nóng)村管理人才欠缺，因此企業(yè)投資回報的周期較長，如何實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展并取得效益是企業(yè)需要認(rèn)真思考的。

龔禮明：智慧水務(wù)協(xié)作常熟城鄉(xiāng)一體化供水

常熟中法水務(wù)有限公司高級經(jīng)理龔禮明分享了城鄉(xiāng)一體化與智慧化在常熟供水管理中的實(shí)踐。

常熟的水源是長江水，供水能力在87.5萬噸/日左右，管網(wǎng)總長度為12000km，大于DN100有3300km，服務(wù)人口230萬，水表戶數(shù)52萬。全區(qū)的產(chǎn)銷差大概16%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產(chǎn)銷差約為12%。

常熟城鄉(xiāng)一體化供水發(fā)展歷程

龔禮明認(rèn)為，城鄉(xiāng)一體化供水的鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理有幾個重點(diǎn)。首先是產(chǎn)銷差的管理，常熟中法水務(wù)采用區(qū)域考核，績效同行的原則，并實(shí)行分區(qū)監(jiān)控，分區(qū)測漏;同時建立漏損分析平臺，及時發(fā)現(xiàn)區(qū)域漏水情況，實(shí)現(xiàn)漏點(diǎn)區(qū)域可控、檢漏范圍縮小、自查與外委相結(jié)合。第二是資金回收的問題。資金回收，資金回收率全部考核到個人，確保抄表準(zhǔn)確，同時支持微信、支付寶、銀行、超市代收等多種方式收費(fèi)，便利服務(wù)客戶。第三是智能抄表。利用手機(jī)進(jìn)行抄表，數(shù)據(jù)實(shí)時上傳，發(fā)現(xiàn)異常水量及時拍照，有利于周期結(jié)算水量，保證產(chǎn)銷差數(shù)據(jù)更真實(shí)。第四是工單管理。一系列的創(chuàng)新模式陸續(xù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行，如0A辦公系統(tǒng)、GIS、呼叫工單等等，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所管理得到了進(jìn)一步發(fā)展，達(dá)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與城區(qū)管理模式無差別。

龔禮明介紹了智能水務(wù)的一些應(yīng)用實(shí)踐。龔禮明表示，常熟中法水務(wù)智能水務(wù)的架構(gòu)分四塊，第一個是底層的基礎(chǔ)架構(gòu)，第二個是業(yè)務(wù)系統(tǒng)，第三個是數(shù)據(jù)中心，第四個是智能運(yùn)營分析平臺。智能水務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用層級分為智能運(yùn)營，智能物聯(lián)，智能運(yùn)維，智能管網(wǎng)和智能客服五個部分。

龔禮明重點(diǎn)介紹了生產(chǎn)運(yùn)行、智能管網(wǎng)和智能物聯(lián)這三塊內(nèi)容·。智慧水務(wù)的生產(chǎn)運(yùn)行包括數(shù)據(jù)的采集、存儲和分析，即將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換和整合后，對數(shù)據(jù)進(jìn)行圖表的總結(jié)和分析，進(jìn)而進(jìn)行各項(xiàng)目標(biāo)、指標(biāo)、模塊的分析。

智能水務(wù)的智慧管網(wǎng)包含客戶服務(wù)，抄表系統(tǒng)，水利模型，運(yùn)行監(jiān)控(水廠、二次供水、管網(wǎng)監(jiān)測、水質(zhì))等。龔禮明表示，常熟作為全國首批智慧城市的試點(diǎn)城市，智慧水務(wù)是其中很重要的應(yīng)用之一。常熟水務(wù)與政府、規(guī)劃局、主管局對接，利用航拍圖、電子門牌等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各方數(shù)據(jù)實(shí)時聯(lián)動。智慧管網(wǎng)在移動端的應(yīng)用使得管網(wǎng)二次供水，水廠運(yùn)維，客服的數(shù)據(jù)等信息都可以在APP上顯示，達(dá)到“一機(jī)在手，信息綜合展示”的效果。

此外，智慧管網(wǎng)還可以實(shí)現(xiàn)搶維修、關(guān)閥分析與停水通知的聯(lián)動應(yīng)用，水力模型分析，以及管網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。下圖是常熟的水利模型分析。如圖顯示，藍(lán)色代表水量充足，紅色代表水量達(dá)到預(yù)警值。龔禮明表示，接下來常熟中法水務(wù)的關(guān)注方向?qū)⒕劢瓜鄳?yīng)區(qū)域。

智能物聯(lián)的應(yīng)用技術(shù)一是窄帶物聯(lián)技術(shù)，二是消火栓智能監(jiān)控技術(shù)。常熟中法水務(wù)開發(fā)了一套系統(tǒng)，對全市所有的消防拴進(jìn)行在線監(jiān)測，報警實(shí)時監(jiān)控，機(jī)器維護(hù)信息采集，工單派發(fā)和管理。龔禮明提到已經(jīng)在常熟安裝的智能消火栓產(chǎn)品，它采用了物聯(lián)網(wǎng)通訊，北斗定位， 跟消防大隊(duì)是聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)了防控報警系統(tǒng)的升級。數(shù)據(jù)層面是利用了公司搭建的云架構(gòu)數(shù)據(jù)庫，啟用SAAS服務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時查詢。

龔禮明總結(jié)道，城鄉(xiāng)供水一體化是水行業(yè)發(fā)展的趨勢，常熟作為城鄉(xiāng)供水一體化踐行的先行者，也作為供水行業(yè)引入外資并取得運(yùn)營相對成功的案例，目前正積極參與政府供排水一體化改革的進(jìn)程，并取得實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。

供水行業(yè)關(guān)系到國計(jì)民生，該行業(yè)發(fā)展的好壞，直接對國家實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖的目標(biāo)帶來直接影響。目前全國水行業(yè)發(fā)展不平衡不充分的現(xiàn)象還是比較明顯，這其中有地域差異也有思想認(rèn)知的差異。一方面，供水行業(yè)的發(fā)展離不開政府的政策支持;二方面，供水行業(yè)本身也要加強(qiáng)自身努力，用實(shí)干加創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)供水行業(yè)的全面發(fā)展。

趙向陽：佛山水業(yè)因地制宜，城鄉(xiāng)供水一體化兩大模式成功落地

編輯：汪茵