贏在寒冬變局下的博天之道

時間：2019-04-22 10:55

來源：博天環境

2018年，環境產業遭遇高歌猛進下的產業之殤。然而，從大趨勢來看，不僅是環境產業，其他傳統產業、新經濟都面臨市場斷崖的問題。眾多企業都需要在形勢變化中激揚新的動能，找到新的支點跨越斷崖。

2019年，博天環境將如何跨越斷崖?4月19日，博天環境集團董事長趙笠鈞在公司一季度全員視頻會議上，以《贏在寒冬》為題分享了他對未來的思考。

邏輯回歸與價值發現

“產業的寒冬未必是壞事，危機會促使企業重新審視過去的腳步，思考未來的方向。”趙笠鈞認為，環境產業遭遇斷崖，一方面是受到了金融去杠桿和PPP項目規范化等多重因素綜合疊加的影響，但另一方面也是因為不少環境企業沒有堅守環境價值本質，被機會裹挾而盲目進入沒有優勢的領域。環境企業需要反觀自身，積極變革。

走出機會主義的陷阱，需要企業回歸客戶導向，真正從客戶的需要出發，才能走出機會主義的陷阱。趙笠鈞指出，強調客戶導向是博天文化的重要內容之一，公司經營理念的第一條，就是“服務客戶是我們永恒的主題”。

如何將文化理念落實到戰略邏輯?趙笠鈞指出，確立目標市場，堅持客戶導向，強化產品支撐，實現共生繁榮，這是客戶導向的邏輯回歸與價值發現。

利他心破譯客戶密碼

趙笠鈞解讀說，博天環境服務客戶的追求，就是幫助客戶取得成功。在服務客戶的時候，不在于“我”當下能做什么，而要升起利他心，關注客戶需要解決什么問題，才能破譯客戶密碼，被更廣泛地需要，獲得健康的發展。

“怎樣為客戶提供服務，什么樣的服務可以延續與客戶的黏性?”趙笠鈞強調，堅持客戶導向，需要倒逼自己帶來更好的技術和產品，用更強的創新力支撐和豐富服務客戶的能力。

服務客戶的使命感，可以讓我們不被當下的瓶頸局限了未來的成長。趙笠鈞指出，博天環境正是以這樣的利他心，從服務單一行業的水處理企業，完成了水業關聯的環境產業布局，成為領先的生態環境綜合服務商。

變中取勢，與時偕行

隨著國家政策對堅決打好污染防治攻堅戰的大力支持，生態文明的建設邁上新臺階，環境產業必將從末端治理走向多樣化新場景。

在產業趨勢的變革中，趙笠鈞強調，隨著業務走向多樣化的新場景，企業不能駐足于此時此刻，必須倒逼自身的變革，唯有變中取勢，才能與時偕行。博天環境將堅定地推進技術、產品、服務、模式、管理等五大維度創新，前瞻性開拓生態產業化中的新價值創造。

趙笠鈞表示，當前盡管行業已經走過了寒冬中最困難的時期，但嚴寒仍會持續一段時間。如何贏在未來?我們需要與客戶、與伙伴、與團隊攜手，幫助客戶取得成功，助力企業綠色升級和產業生態化;構建博天生態圈，匯聚產業鏈上下游的優秀伙伴，強化綜合實力;同時，要與團隊共享成功，實施立體化的激勵機制，凝心聚力，激發員工創新精神，推動公司高質量增長。在產業大變局中，博天將持續匯聚同行的力量，實現各美其美、美人之美、美美與共，走向共生性繁榮。

編輯：趙凡

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