核心觀點(diǎn)：

　　1. 技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)是中持股份尋求健康發(fā)展的兩條路徑，兩者相互驅(qū)動(dòng)，迭代發(fā)展。

　　2. 中持股份以“中資產(chǎn)+EPC業(yè)務(wù)”拉動(dòng)第一階段的發(fā)展，目前這一發(fā)展曲線還未到拐點(diǎn)，但已接近極限，現(xiàn)階段也在摸索第二輪發(fā)展曲線，以“技術(shù)產(chǎn)品+服務(wù)”帶動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

　　3. 中持股份已構(gòu)建出滿足多場(chǎng)景環(huán)境治理的技術(shù)產(chǎn)品，其中污水深度脫氮技術(shù)“珊氮?”技術(shù)產(chǎn)品即是產(chǎn)品技術(shù)迭代升級(jí)的很好例證。

　　4. 中持股份打造出多場(chǎng)景的服務(wù)升級(jí)計(jì)劃。其中工業(yè)園區(qū)綜合服務(wù)(IES)也進(jìn)行了升級(jí)。升級(jí)之前以“運(yùn)行穩(wěn)定、水質(zhì)保障”為核心的服務(wù)構(gòu)建，升級(jí)之后以“區(qū)域循環(huán)、和諧生態(tài)”為核心的服務(wù)構(gòu)建。正定高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)便是“以水定城，創(chuàng)新服務(wù)”的典型項(xiàng)目案例。

　　5. 在業(yè)務(wù)布局、業(yè)務(wù)協(xié)同、研發(fā)創(chuàng)新上與長江環(huán)保集團(tuán)進(jìn)行深入融合，既保持協(xié)同，又保持中持股份自身的靈活性。

　　“一直追求技術(shù)進(jìn)步，一直追求提供良好服務(wù)來提升客戶體驗(yàn)，技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)就是我們的雙輪。”在“2023(第二十一屆)水業(yè)戰(zhàn)略論壇”上，中持水務(wù)股份有限公司總經(jīng)理喻正昕以《雙輪驅(qū)動(dòng)，健康發(fā)展——產(chǎn)品迭代和服務(wù)升級(jí)的探索實(shí)踐》為題進(jìn)行了分享。

　　他指出，技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)是中持股份尋求健康發(fā)展的兩條路徑，兩者相互驅(qū)動(dòng)，迭代發(fā)展。目前中持股份已構(gòu)建出滿足多場(chǎng)景環(huán)境治理的技術(shù)產(chǎn)品，打造出多場(chǎng)景的服務(wù)升級(jí)計(jì)劃。

喻正昕

　　新形勢(shì)下 由第一發(fā)展曲線向第二發(fā)展曲線邁進(jìn)

　　二十大報(bào)告明確指出“推動(dòng)綠色發(fā)展，促進(jìn)人與自然和諧共生。”人與自然和諧共生的現(xiàn)代化為環(huán)境產(chǎn)業(yè)打開了新局面。

　　近年來，在水治理方面，政策文件相繼出臺(tái)，對(duì)生態(tài)環(huán)境的持續(xù)改善及行業(yè)未來的發(fā)展方向做出重要部署。水治理要求從污染防治朝向水環(huán)境、水生態(tài)、水資源的“三水統(tǒng)籌”方向轉(zhuǎn)變，使水務(wù)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵、外延都得到了極大豐富。

　　新的要求和機(jī)遇之下，行業(yè)發(fā)展面臨困境，亟需探索新的解決方式。一方面水務(wù)行業(yè)從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)，靠資本拉動(dòng)、工程建設(shè)來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入大跨越的時(shí)代已經(jīng)過去。另一方面，財(cái)政支付出現(xiàn)巨大波動(dòng)，行業(yè)出現(xiàn)回款難困境，應(yīng)收賬款創(chuàng)新高;再加上行業(yè)自身重資產(chǎn)模式、低毛利空間、回收期長的特點(diǎn)，水務(wù)行業(yè)不被資本市場(chǎng)看好，融資難度大。同時(shí)，行業(yè)競(jìng)爭激烈，極為內(nèi)卷。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國現(xiàn)有128家央企，涉足環(huán)保領(lǐng)域的有53家，幾乎涵蓋環(huán)保行業(yè)所有的細(xì)分領(lǐng)域;省、地級(jí)環(huán)保集團(tuán)相繼成立，逆市場(chǎng)化趨勢(shì)嚴(yán)重;近5年有近百家環(huán)保細(xì)分賽道的企業(yè)上市，競(jìng)爭激烈程度可見一斑。

　　前些年，中持股份是以“中資產(chǎn)+EPC業(yè)務(wù)”拉動(dòng)了第一階段的發(fā)展，目前這一發(fā)展曲線還未到拐點(diǎn)，但已接近極限，現(xiàn)階段，中持股份也在摸索第二輪發(fā)展曲線，以“技術(shù)產(chǎn)品+服務(wù)”帶動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

　　技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)兩者之間相互驅(qū)動(dòng)、迭代發(fā)展。喻正昕指出，以技術(shù)產(chǎn)品作為切入點(diǎn)，可以貼近客戶，尋求服務(wù)機(jī)會(huì);技術(shù)產(chǎn)品，也可以讓服務(wù)更便捷、更高效，讓服務(wù)成本更有競(jìng)爭力，由此帶來更好的客戶體驗(yàn)，讓服務(wù)更具特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽化。服務(wù)具有粘性，能為技術(shù)產(chǎn)品提供更多的機(jī)會(huì)和場(chǎng)景;服務(wù)的周期長，通過數(shù)據(jù)積累，可以發(fā)現(xiàn)問題，便于技術(shù)產(chǎn)品的迭代。

　　多場(chǎng)景環(huán)境治理技術(shù)產(chǎn)品與多場(chǎng)景服務(wù)升級(jí)計(jì)劃

　　1)持續(xù)迭代、優(yōu)化技術(shù)產(chǎn)品

　　中持已構(gòu)建滿足多場(chǎng)景環(huán)境治理的技術(shù)產(chǎn)品，在污水處理領(lǐng)域、有機(jī)質(zhì)處理領(lǐng)域、管網(wǎng)運(yùn)維等領(lǐng)域，形成了以概念廠為代表的未來水廠建設(shè)運(yùn)營技術(shù)體系、綜合有機(jī)廢棄物處理及利用技術(shù)體系和工業(yè)園區(qū)污水處理技術(shù)體系等。

　　以“珊氮?”技術(shù)產(chǎn)品為例。這是一項(xiàng)污水深度脫氮技術(shù)，可以讓污水處理廠擺脫對(duì)碳源的依賴，把總氮降到比較低的水平。該技術(shù)在過去兩年完成了從技術(shù)到產(chǎn)品的成功轉(zhuǎn)化。針對(duì)自養(yǎng)反硝化濾池的專業(yè)化控制系統(tǒng)，通過用智能在線儀器對(duì)溫度、容氧、懸浮物等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，使用珊氮自控系統(tǒng)進(jìn)行整體工藝調(diào)控，以及使用珊氮APP、珊氮云對(duì)運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)優(yōu)化，不斷對(duì)工藝進(jìn)行升級(jí)，保障濾池穩(wěn)定運(yùn)行。

　　當(dāng)前“珊氮?”技術(shù)項(xiàng)目應(yīng)用15個(gè)，污水處理總量超70萬噸/天，年碳減排8682噸，應(yīng)用領(lǐng)域覆蓋市政污水處理廠、工業(yè)園區(qū)污水處理廠、人工濕地預(yù)處理段、農(nóng)村污水(一體化設(shè)備)等。通過標(biāo)準(zhǔn)化、商業(yè)化運(yùn)營，該技術(shù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全方位效果保障，這是對(duì)客戶量身定制的獨(dú)門絕技，貼身周到的持續(xù)護(hù)航以及傾情投入的永久承諾。

　　中持的其他技術(shù)產(chǎn)品也在朝這個(gè)方向不斷迭代、優(yōu)化，以期獲得標(biāo)準(zhǔn)化和商業(yè)化的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)技術(shù)產(chǎn)品迭代和深入布局，支撐企業(yè)自身的發(fā)展體量和規(guī)模。

　　2)以正定高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例 推動(dòng)綜合服務(wù)升級(jí)

　　經(jīng)過多年的摸索，中持股份的服務(wù)方案已經(jīng)從原來單一的污水處理廠運(yùn)營服務(wù)不斷延伸、升級(jí)，覆蓋工業(yè)園區(qū)綜合環(huán)境服務(wù)、農(nóng)污設(shè)施運(yùn)營、濕地和河道運(yùn)營、有機(jī)質(zhì)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，以此為基礎(chǔ)，中持股份也在不斷升級(jí)運(yùn)營的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

　　隨著環(huán)境發(fā)展需求日趨多元化，中持股份打造多場(chǎng)景的服務(wù)升級(jí)計(jì)劃。以工業(yè)園區(qū)綜合環(huán)境服務(wù)(IES)為例，就是要走出污水處理廠，去到上游了解企業(yè)的特征污染物、了解企業(yè)的排放規(guī)律，包括管理企業(yè)排污行為、排污管網(wǎng)。基于“風(fēng)險(xiǎn)防控”理念的污水處理廠運(yùn)營服務(wù)，基于“風(fēng)險(xiǎn)防控”污水處理廠工藝和設(shè)計(jì)理念，包括污水處理廠下游、河道監(jiān)測(cè)相應(yīng)的運(yùn)維，這是構(gòu)建園區(qū)綜合環(huán)境服務(wù)第一追求技術(shù)可持續(xù)、第二管理可持續(xù)、第三希望形成系統(tǒng)的收費(fèi)模式，打造經(jīng)濟(jì)可持續(xù)，這是傳統(tǒng)1.0模式。

　　結(jié)合業(yè)務(wù)南移，這種業(yè)務(wù)模式在江蘇、浙江呈現(xiàn)非常大的需求和旺盛生命力。工業(yè)園區(qū)綜合環(huán)境服務(wù)(IES)已經(jīng)取得廣泛應(yīng)用，在河北、河南、江蘇、浙江等多個(gè)項(xiàng)目得到了成功應(yīng)用，為當(dāng)?shù)厮h(huán)境的改善發(fā)揮了重要作用。

　　新需求下，工業(yè)園區(qū)綜合服務(wù)(IES)也進(jìn)行了升級(jí)。升級(jí)之前以“運(yùn)行穩(wěn)定、水質(zhì)保障”為核心的服務(wù)構(gòu)建，升級(jí)之后以“區(qū)域循環(huán)、和諧生態(tài)”為核心的服務(wù)構(gòu)建。

　　以正定高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例，其是“以水定城，創(chuàng)新服務(wù)”的典型項(xiàng)目案例。園區(qū)投資建設(shè)2萬噸/日規(guī)模的污水處理廠，目前實(shí)際日處理污水量1萬噸，解決上游生物醫(yī)藥、高端裝備排水需求，運(yùn)行穩(wěn)定。項(xiàng)目運(yùn)行一段時(shí)間后，業(yè)主方又增加新需求，包括排水提標(biāo)、短期達(dá)標(biāo)污水排放距離調(diào)整(污水要排到10公里以外的河道)，此前園區(qū)內(nèi)雨水排放并沒有規(guī)劃，排水出路距離加長，雨季洪澇風(fēng)險(xiǎn)明顯。此外，園區(qū)作為河北省“十四五”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范園區(qū)，同時(shí)也是數(shù)字園區(qū)，定位高端，離機(jī)場(chǎng)、高鐵站非常近，也是產(chǎn)城融合的地方，但缺乏親民的生態(tài)設(shè)施。其優(yōu)勢(shì)是無論高鐵站、機(jī)場(chǎng)、開發(fā)區(qū)內(nèi)部企業(yè)都有潛在回用水需求。基于此，中持股份進(jìn)行了頂層考慮和方案設(shè)計(jì)。

　　該項(xiàng)目中，已經(jīng)建成的污水處理廠旁邊有一個(gè)15萬m3的低洼地，污水廠西南側(cè)還有一個(gè)150萬m3的開發(fā)廢棄砂坑，縱深離水平面大約30米。中持股份借助原來的污水處理廠，建設(shè)資源循環(huán)、生態(tài)和諧的園區(qū)。整體策略包括三個(gè)：一是尋求水量平衡，盡量把水留住;二是系統(tǒng)布局，在這個(gè)園區(qū)之內(nèi)因地制宜、因地就勢(shì)選擇項(xiàng)目布局點(diǎn);三是打造生態(tài)和諧、讓老百姓有幸福感、獲得感的生態(tài)設(shè)施。

　　策略一水量平衡，以用水“把水留住”為理念，減少園區(qū)雨污水綜合排放85%。污水處理廠每天排水1萬噸左右，在充分參考區(qū)域降水情況，考慮生活污水處理后的再凈化，再生水進(jìn)入濕地再處理和“活化”，以及機(jī)場(chǎng)回用、道路澆灑，蒸發(fā)蒸騰等情況，最終85%的水都留在園區(qū)，15%的水進(jìn)行排放。

　　策略二系統(tǒng)布局，實(shí)現(xiàn)水從收集到回用的全生命周期循環(huán)：“凈化”、“活化”到“生態(tài)化”。在污水處理廠旁邊策劃建設(shè)水資源凈化中心——再生水廠，對(duì)出水充分回用，實(shí)現(xiàn)水的“凈化”;剩余部分進(jìn)入濕地生態(tài)公園，面向公眾的濕地生態(tài)公園，實(shí)現(xiàn)了水的“活化”;對(duì)廢棄大坑進(jìn)行修復(fù)，建設(shè)引洪管理中心，城市雨洪管理中心實(shí)現(xiàn)了水的“生態(tài)化”。

　　正定水資源處理中心實(shí)現(xiàn)污水到再生水的凈化(15000噸/天)，同時(shí)也是半封閉便于管理的水資源中心，實(shí)現(xiàn)了水資源的凈化、分配。中心展示地方古城特色，還有科普、環(huán)保內(nèi)容宣教，也成為參觀和教育基地。

　　園區(qū)還建成了面向未來的濕地生態(tài)公園——正定趙普濕地，濕地承擔(dān)了再生水的生態(tài)處理(10萬噸/年，2000噸/天)，融入體驗(yàn)式教育參觀，成為市民參與的城市公園，生態(tài)化景觀給了百姓近距離接觸水的空間。

　　正定新城濕地是利用150萬m3的廢棄砂坑建設(shè)的園區(qū)雨洪調(diào)蓄設(shè)施和生態(tài)化中心，除了作為雨洪管理之外，也成為了生態(tài)和諧的郊野公園，實(shí)現(xiàn)了城市消極空間的蛻變。

　　策略三生態(tài)和諧，園區(qū)形成能傳遞水資源價(jià)值的社區(qū)。在工程建設(shè)過程中，中持股份充分利用場(chǎng)地廢料、樹枝、柳條編織成生態(tài)駁岸，對(duì)廢棄砂坑進(jìn)行生態(tài)修復(fù)，建設(shè)觀景平臺(tái)，讓整個(gè)園區(qū)生態(tài)設(shè)施的全貌得以展現(xiàn)。

　　喻正昕表示，整個(gè)區(qū)域包含了三級(jí)生態(tài)景觀階梯：第一級(jí)臺(tái)階是城市界面區(qū)，各處設(shè)施起了很多優(yōu)美的名字，希望把附近居民都吸引過來，在這個(gè)地方發(fā)生美好的故事;第二級(jí)臺(tái)階是生境休閑區(qū)，將生態(tài)化景觀展現(xiàn)得淋漓盡致;第三級(jí)臺(tái)階是調(diào)蓄性景觀濕地區(qū)。園區(qū)內(nèi)的濕地生態(tài)公園、雨水調(diào)蓄公園都設(shè)有兒童活動(dòng)中心，用以吸引更多小朋友來這里了解水處理和整體環(huán)保設(shè)施情況。

　　3月17日，生態(tài)環(huán)境部會(huì)同四部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于公布2022年區(qū)域再生水循環(huán)利用試點(diǎn)城市名單的通知》，提到統(tǒng)籌解決水資源、水環(huán)境、水生態(tài)問題，也指出綠色可持續(xù)方案應(yīng)包括以下特點(diǎn)：一是節(jié)水開源、域內(nèi)循環(huán)。實(shí)現(xiàn)水的串聯(lián)利用，從而解決生態(tài)生產(chǎn)生活“三生爭水”問題;二是生態(tài)修復(fù)、環(huán)境營建。再生水首先用于生態(tài)補(bǔ)給，解決生態(tài)基流缺乏難題，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)利用原有空間形成景觀、因地制宜提高生態(tài)環(huán)境的品質(zhì)，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展;三是品質(zhì)提升、天然儲(chǔ)配。再生水經(jīng)過自然儲(chǔ)存凈化，提升了生態(tài)品質(zhì)。中持股份構(gòu)建的區(qū)域方案很好地實(shí)現(xiàn)了這樣的要求。

　　以上就是中持股份在服務(wù)升級(jí)方面相應(yīng)的實(shí)踐。喻正昕表示，從企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)來看，未來發(fā)展要實(shí)現(xiàn)技術(shù)產(chǎn)品和綜合服務(wù)相互迭代升級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)水資源可持續(xù)發(fā)展服務(wù)版本，完美契合人與自然和諧發(fā)展需求。

　　互動(dòng)問答：三峽集團(tuán)入股后，如何發(fā)揮雙方合力?如何進(jìn)行內(nèi)外部資源整合?

　　主題發(fā)言結(jié)束后，喻正昕也在論壇現(xiàn)場(chǎng)與主持人(E20研究院執(zhí)行院長、E20環(huán)境商學(xué)院院長 王立章)進(jìn)行了互動(dòng)交流，就三峽集團(tuán)入股后，中持股份如何發(fā)揮兩方合力?如何進(jìn)行內(nèi)外部資源整合?給出了精彩回答。

　　E20研究院執(zhí)行院長、E20環(huán)境商學(xué)院院長 王立章：

　　中持股份是以技術(shù)產(chǎn)品、綜合服務(wù)帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)獲得及市場(chǎng)拓展，用技術(shù)領(lǐng)軍的企業(yè)戰(zhàn)略布局、貼近客戶的技術(shù)服務(wù)理念構(gòu)筑行業(yè)壁壘。三峽入股后，央民優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既協(xié)同又獨(dú)立，未來中持股份在發(fā)揮兩方合力、內(nèi)外部資源整合等方面有哪些思考，以穩(wěn)固在行業(yè)中的獨(dú)特性地位?

　　喻正昕：

　　但凡涉及混改的公司都會(huì)面臨如何融合的問題，中持股份可以從四個(gè)方面來談。

　　一是，與其他企業(yè)略有不同，長江環(huán)保集團(tuán)是第一大股東但不是實(shí)際控制人，中持股份依然保持經(jīng)營的靈活性，既有雙方團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)協(xié)同，同時(shí)保持了原來的管理結(jié)構(gòu)和靈活性。

　　二是，之前業(yè)務(wù)權(quán)重更多在北方，混改后進(jìn)行戰(zhàn)略南移，迅速在南方進(jìn)行業(yè)務(wù)布局。中持股份從2020年開始在南京、武漢、合肥進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營力量和團(tuán)隊(duì)，通過業(yè)務(wù)布局以及雙方人員的互派交流，大股東派高管來做戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)績管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)籌等工作，提升雙方溝通效果，實(shí)現(xiàn)更好的融合。

　　三是，業(yè)務(wù)協(xié)同。中持股份有長時(shí)間行業(yè)實(shí)踐和積累，也把經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)認(rèn)知在相應(yīng)項(xiàng)目上進(jìn)行充分融合，在過去一段時(shí)間內(nèi)，有很多典型項(xiàng)目落地，比如連云港有機(jī)質(zhì)項(xiàng)目、蘇州工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目等。

　　四是，研發(fā)協(xié)同。新概念污水處理廠研發(fā)中心被三峽集團(tuán)定義為技術(shù)研發(fā)基地，雙方在農(nóng)村有機(jī)質(zhì)等方面，共同研發(fā)和推進(jìn)工作。在這個(gè)過程當(dāng)中也有磕磕碰碰，也有進(jìn)一步磨合和提升的空間，簡單地講對(duì)未來合作充滿信心，希望通過雙方合作為長江大保護(hù)貢獻(xiàn)中持力量。

編輯：趙利偉