為深入踐行中建環能“以客戶為中心”的理念，切實將優質服務落到實處，2024年3月起，中建環能裝備公司全面啟動了“全國售后服務萬里行”活動，由裝備公司黨員、工匠帶隊對公司產品各站點進行巡查，主動發現問題、解決問題，通過主題活動在售后服務領域不斷探索與實踐。
售后服務巡查
主動出擊，匠心獨運，良性循環
中建環能裝備公司黨員+工匠組成售后服務團隊如同敏銳的守護者，穿梭于每一個項目現場，用專業的眼光審視每一處細節，在主動巡查中預見潛在風險，將問題扼殺于萌芽狀態。通過定期的現場檢查、數據分析與趨勢預測，及時發現并解決設備運行的微小異常，確保每一項設施都能以最佳狀態服務于生態環境與民眾生活。
面對巡查中發現的問題，中建環能裝備公司始終秉持“匠心獨運，精益求精”的態度，迅速響應，精準施策。無論是設備性能的微調優化，還是操作流程的細化改進，都力求在不影響環境和諧的前提下，實現效率與質量的雙重提升，確保每一次的改進都是對完美服務的一次致敬。
從安裝細節的不便，到功能使用的困惑，乃至耐用性的挑戰，每一項問題都被細致記錄并分析。這不僅僅是一次問題的收集，更是一場對產品性能與用戶體驗的深度反思。隨后將這些信息轉化為市場前線與產品后端的橋梁，溝通優化產品設計、調整工藝流程、優化材料選擇，確保每一件產品都能經得起時間與使用的考驗。這不僅有效提升了客戶滿意度，更在公司內部形成了一個從服務到生產再回到服務的良性循環。
未來，中建環能裝備公司將繼續深化服務內涵，創新服務模式，以更加專業的態度、更加高效的服務，為構建和諧美好的生態環境貢獻力量。
編輯：趙凡
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