設備是保障供水系統安全、穩定、高效運行的基礎，但設備磨損和老化問題不可避免。過去我們依靠人力、備用設備來應對，隨著業務場景不斷變化，傳統運維模式已難以滿足發展需求。

　　在“2025(第十屆)供水高峰論壇”上，E20環境平臺高級合伙人、博士、教授級高工曹斌以“兩山智聯?設備智能運維——卓越可信賴的設備智能管家”為題演講。他指出，保供既是供水集團的最低綱領，也是供水集團的最高綱領，在設備故障引發斷供、維修成本居高不下、設備故障難發現、人員管理難落地等現實問題面前，引入智能化手段已成為破解難題、實現高質量發展的必然選擇。

曹斌

　　一、傳統設備運維模式面臨痛點

　　為什么會出現上述問題?首先是傳統模式下設備狀態不受控，無法精細獲取設備實時運行狀態數據;二是運維成本不受控，設備維修、備件采購等業務缺乏實際運行數據支撐;三是設備數據低質低效，各項數據未能有效聯動及應用;四是過度依賴人工經驗。

　　歸結起來，當前設備管理的兩大核心問題在于：行業所依賴的手段仍以人和SCADA系統為主，只能在故障發生后被動響應，難以提前發現設備潛在隱患;其次這些手段所能發現的故障類型有限，無法更全面地識別多種設備故障。

　　二、人工智能，正在為設備管理帶來一場變革

　　設備智能運維是基于預測性維護的人工智能應用，推動設備管理從依賴感官和經驗的傳統模式，轉向以數據為基礎、以智能化為內核、以平臺為載體的新型設備運維模式。目前，環境行業已可以實現從人工“點檢定修”到“智能運維”的跨越，相關應用也已在實踐中落地并取得成效。

　　設備智能運維主要帶來三方面價值：一是通過“治未病”式預警，發現設備早期異常，有效降低故障率，保障設備安全;二是通過精準預判故障位置和優化維護周期，降低備件庫存，減少檢維修費用，延長設備使用壽命;三是提升管理效率，替代人工點巡檢，實現集中管控，推動設備管理向標準化、專業化邁進。

　　三、兩山智聯?設備智能運維如何做到為實施效果負責?

　　不同于當前許多設備智能運維商僅提供傳感器、系統軟件或算法，卻難以保障實際運維成效。兩山智聯?設備智能運維通過整合技術與服務，確保智能運維不僅落地可用，更能切實解決問題，為實施效果負責。

　　兩山智聯?設備智能運維解決了以下幾個關鍵問題：

　　首先提升數據精度問題，這是實現精準故障預測的核心。就像車輛行駛在路面，大坑容易察覺，但細微的坑洼難以感知。通過高精度傳感器，系統能夠捕捉設備運行中微小的異常變化，從而提前發現潛在故障。

　　二是解決數據采集能力，實現多元場景的數據采集。在多臺設備同時運行的復雜場景中，如何消除相互干擾、確保數據質量是一大挑戰。智能化數據采集技術，可以實現邊端的數據清洗和初步分析，并具備多場景適應能力，不僅能監測水上設備，更在國內率先實現了水下設備的預測性維護。

　　三是實現精準報警問題，通過算法根據設備實時工況動態調整預警閾值，使報警更準確、更智能。這不僅解決誤報、漏報問題，更優化了報警與人工巡檢的協同關系，實現報警問題的分級精細化管理。

　　四是實現故障精確診斷，系統采用“機理模型+數理模型”相結合的方式，內置308個故障診斷模型，能夠將采集到的振動信號、速度信號和溫度信號解析為多種特征值，通過特征值精準判斷故障部位、故障類型及成因。

　　最后，系統還能基于診斷結果提供精細決策，并給出檢維修建議。后臺根據診斷報告，由70多位具備國際診斷分析師資質的遠程運維工程師進行復核，確保診斷報告準確率超過95%。同時，專家團隊提供后續檢維修方案支持。當現場驗證故障與診斷一致時，損壞部件會被送回實驗室進行故障特征分析，并將新數據反饋至模型，持續優化訓練。這四個環節形成閉環，實現全天候、365天×24小時的可靠設備看護。

　　兩山智聯之所以能為結果負責，不僅在于技術，更在于配套的看護服務。我們每月為設備提供體檢報告，故障發生時出具診斷報告，檢維修后還會評估維修效果，形成全流程服務閉環。同時，我們愿意幫助水務集團建立專業化、標準化的設備管理團隊，培養診斷人才，真正將技術能力轉化為客戶的長期運維實力。

　　在技術能力方面，硬件部分采用全球一流數采能力的智能溫振傳感器，振動采集頻率范圍(0.75~20000Hz)，遠超傳統傳感器，足以覆蓋保持架、早中期軸承與齒輪等故障，且具備波形分析能力。

　　在模型方面，已積累308個智能診斷模型，累計生成超340萬份設備體檢報告。這些模型不僅應用于水務行業，還廣泛覆蓋石化、焦化、煤炭、火電等多個領域的各類通用設備(如泵、風機)，這300多個模型是基于23年在多個行業實際應用中不斷積累和優化形成的，具有豐富的跨行業實踐經驗支撐。

　　算法方面，設備故障案例樣本積累超34000個，這是除模型之外更為重要的數據資產。每個案例都經過“模型報警—現場復核—檢維修—部件返廠檢測”閉環流程形成完整檔案。這一案例庫不僅能持續優化模型，還可賦能集團快速建立自己的故障診斷能力，顯著提升設備管理水平。

　　平臺中樞采用模塊化設計，診斷平臺為必選核心模塊，其余三個模塊可根據用戶實際需求靈活選擇。無論客戶已有系統還是需要新增功能，都能實現兼容或嵌入。

編輯：趙利偉