哈爾濱太平文昌污水處理廠是“雙百跨越”社會化標桿，由龍江環保集團以TOT和BOT模式運營，核心定位為高寒地區社會化污水處理與環保科普先鋒。其以國家一級A排放標準為底線，承擔哈爾濱市60%以上生活污水處理，改善了松花江南岸和馬家溝水質；同時，通過完善的社會化制度、豐富的公眾互動及深度產學研合作，該廠更成為連接公眾與環保的重要紐帶，推動北方寒冷地區污水處理技術普及與社會環保意識提升。
01. 標桿簡介
該項目所屬龍江環保集團；位于哈爾濱市，服務道外區、道里區及周邊203萬人口；戰略定位是依托“國家環保科普基地”，以社會化運營為核心，推廣北方寒冷地區污水處理技術，構建“三中心兩平臺”（研發中心、大數據信息中心、宣教中心；環保智能裝備平臺、高寒地區試驗平臺），實現污水處理與公眾教育、產業協同的深度融合；服務目標是通過社會化開放與科普，提升全民環保意識，同時保障區域水環境質量持續改善。
圖水廠鳥瞰圖
建設模式為TOT和BOT模式，突出社會化運營特色；處理規模70萬噸/日，規劃提升至80萬噸/日，采用AO、AAO、曝氣生物濾池、BBR等工藝，出水達國家一級A標準；投運時間為文昌廠1995年、太平廠2004年；配套9個開放點位（BBR轉盤間、生化池等）及2150平方米室內活動場地（多媒體報告廳、大數據調度指揮中心等），為社會化活動提供硬件支撐。
獲生態環境部、科學技術部聯合授予的“國家環保科普基地”稱號，入選第四期“雙百跨越”社會化標桿污水處理廠，擁有全國減排先進集體、黑龍江省先進基層黨組織等5項以上市級以上榮譽，是行業社會化運營的標桿典范。
02. 社會化基礎：制度保障與硬件支撐
（一）全鏈條制度與專業團隊建設
具體機制為建立七大社會化管理制度（涵蓋開放時間、區域、活動組織、人員培訓等），明確固定開放日與特殊開放日雙時間模式，規范核心生產區域限制與科普參觀區域規劃；組建5人專兼職團隊（專職2人、兼職3人），每年開展4～5次專業培訓（含接待禮儀、安全督導等）。實施內容包括從活動策劃到應急備案的全流程規范，團隊負責接待、講解、活動組織等全環節。保障了社會化活動有序開展，為高質量服務奠定基礎。
（二）開放場地與安全、預約保障
具體設施為開放9個點位（含生化池、大數據調度指揮中心等），展示污水處理全流程與技術原理；配套2150平方米室內場地（多媒體報告廳、研發中心等），用于科普講座、互動交流。安全保障配備7項措施（安全帽、救生圈、消防器材及特殊標志提醒等）；預約提供小程序、電話、電子郵件、現場4種方式，便捷公眾參與。實施內容是針對性設計參觀路線，兼顧科普完整性與安全性。2024年接待公眾1300人次、50人以上團體8次，為社會化活動提供堅實硬件支撐。
03. 社會化實踐：活動開展與多維成效
（一）多元環保教育與互動活動
2024年組織開展大型環境教育活動13次，包括中外聯動與外國留學生交流、水處理技術大揭秘、智慧水務發展、環保執法練兵等活動均獲得廣泛贊譽。
太平文昌污水處理廠還積極融入社區，主動擔當環保教育先鋒。定期舉辦“環保開放日”活動，邀請周邊居民、學校師生走進廠區，近距離了解污水變清流的神奇旅程，以生動直觀的方式普及環保知識，增強公眾的環保參與意識，在廠群之間構建起緊密的生態紐帶，贏得了廣泛的社會贊譽。
（二）產學研融合
該廠作為高寒地區城市污水處理環保科普基地，積極加強產學研合作，推廣北方寒冷地區污水處理生產管理新技術，聯合哈爾濱工業大學、北京工業大學、東北農業大學等專家團隊作為技術智庫支撐，在新工藝、新材料、化工制劑、合成生物制劑、智慧水務等領域推進技術成果與產業應用深度融合。
研發中心
04. 結語
哈爾濱太平文昌污水處理廠以社會化運營為核心，通過完善的制度保障、豐富的公眾活動及深度的產學研融合，不僅實現了污水凈化的高效達標，更成為連接環保與社會的關鍵橋梁。其在提升公眾環保意識、推廣行業技術、改善區域水質等方面的成效，為污水處理行業社會化發展樹立了標桿。未來，隨著“博士后工作站”及研發平臺的建設，該廠將持續深化社會化實踐，為守護生態環境、推動行業高質量發展貢獻更大力量。
編輯：趙凡
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