廣州居民對供水打分：用水低質高價

時間：2007-01-16 11:24

　　廣州實行新水價已屆一年，當初改善水質的承諾兌現得怎樣了？昨日（1月15日），記者從零點研究咨詢集團獲悉，近期一項針對多個城鎮的專題調查結果顯示：相對于農村和小城鎮來說，城市居民對水價和水質的不滿最為突出，尤以京、穗兩地居民對供水的低質高價感受最為突出。廣州市自來水公司回應說：水質問題主要發生在城郊一帶。

　　廣州居民感受最突出的：

　　用水低質高價

　　最近幾年，全國各城市居民用水的價格上漲之聲不絕于耳。面對水價上漲，百姓是如何看待的呢？

　　城市水價上漲是否能夠換來更優質的服務呢？零點研究咨詢集團此次調查于近日采用多階段隨機抽樣方式針對北京、廣州、上海、洛陽、綿陽5個城市，浙江紹興諸暨、遼寧錦州北寧、湖南岳陽臨湘、四川成都彭州、陜西咸陽興平5個小城鎮及其周邊農村地區的3780名常住居民進行的入戶調查。調查表明，對水價的認同度最低，城市居民對水價的認同度只有45分，農村居民相對較高（63.2分）。

　　在本次調查的北京、廣州、上海、洛陽、綿陽5個城市中，北京和廣州居民對水價的認同度最低，評價均值都在40分左右。而廣州居民對水質的評價也僅有66.2分。

　　市政部門回應：

　　廣州水價不算高

　　針對調查結果，廣州市市政園林局昨日回應認為，由于廣州人對生活質量要求高，對水質也要求嚴格，因此即使在擁有全國最先進水廠的情況下，也會對偶爾出現的水質問題頗為重視。至于水價，目前廣州不僅比北京、上海等北方城市低很多，就算在珠三角一帶也是偏低的，深圳市水價早就超過2元/噸。

　　市自來水公司則表示，水質問題主要發生在城郊一帶，大部分是因為沒有納入市政供水管網，由當地私營小水廠供水。但廣州的出水水質都受到嚴格監控，后期管網輸送、二次供水等方面容易出問題。

　　另外，老城區還有不少9層以下的老住宅樓，由于樓宇使用的供水管年限較長，且多數是容易腐蝕生銹的鍍鋅管，對水質影響較大。

　　自來水公司還透露，自去年實施新水價以來，根據廣州市水價改革工作的有關承諾，公司已積極開展居民用水計量系統改造工程，目前全市已有20萬戶居民受益。

　　專家：

　　高價理當優質

　　水是生活必需品，屬于需求彈性較小的產品，隨著水資源的日益短缺，水價上漲可能是難以避免的。由于供水屬于和群眾日常生活密切相關的公用事業，普通居民對漲價十分敏感，因此如何使公用事業漲價得到群眾的理解和支持是需要著重考慮的。

　　其實百姓關心的不外乎兩個方面：一是漲價要漲得明白，二是價格高了應該提供更優質的服務。因此，在漲價之前需要為老百姓算一個明白賬，做好自來水供應的成本公示，保證聽證會程序的公正性；同時還應注意將一部分資金用于自來水水質和相關服務的改進，使之符合商品交換的原則。做好以上兩點，就可以進一步增進百姓對公用事業漲價的認同度，契合百姓對生活質量提高的愿望，從而促進社會和諧發展。

編輯：全新麗

贊