在剛剛結(jié)束的2009水業(yè)刮吸泥機(jī)類設(shè)備滿意度調(diào)查中，“廣州新之地”榮獲滿意度指數(shù)排行第一，“無(wú)錫通用”、“江蘇一環(huán)”分別位列二、三名。2008年的中國(guó)水業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對(duì)繽紛繚亂、群雄逐鹿的水業(yè)設(shè)備市場(chǎng)，中國(guó)水網(wǎng)以促進(jìn)水業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展為己任，以客觀公正為原則，延續(xù)了2006、2007年在全國(guó)范圍內(nèi)開展的水業(yè)用戶對(duì)設(shè)備滿意度調(diào)查研究的基本方法，借鑒了國(guó)內(nèi)外顧客滿意度理論研究成果和測(cè)評(píng)方法，結(jié)合中國(guó)水行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)中國(guó)水業(yè)刮吸泥機(jī)設(shè)備市場(chǎng)的知名品牌目錄，以及設(shè)備滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系、調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查方案、數(shù)據(jù)處理與分析等進(jìn)行了一系列的研究。并針對(duì)全國(guó)范圍的自來(lái)水廠、污水處理廠、工業(yè)給水與廢水處理企業(yè)、工程公司等設(shè)備用戶開展了大范圍的有關(guān)刮吸泥機(jī)設(shè)備滿意度的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。

　　本屆“水業(yè)刮吸泥機(jī)設(shè)備滿意度調(diào)查”活動(dòng)得到了業(yè)內(nèi)企業(yè)的高度配合，中國(guó)水網(wǎng)秉承公證、準(zhǔn)確、真實(shí)的權(quán)威評(píng)測(cè)精神，在全國(guó)范圍內(nèi)共回收有效調(diào)查問(wèn)卷兩百余份。調(diào)查研究報(bào)告作為第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)中立角度的用戶調(diào)查結(jié)果，希望成為指引水業(yè)設(shè)備市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，并作為用戶了解和選擇水業(yè)設(shè)備的有價(jià)值的參考。

　　通過(guò)對(duì)水業(yè)用戶的了解，目前水業(yè)刮吸泥機(jī)設(shè)備的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主要集中在：

　　1、中心傳動(dòng)單管吸泥機(jī)，用于周進(jìn)周出二沉池，優(yōu)于中進(jìn)周出沉淀池，屬幅流式沉淀池未來(lái)發(fā)展方向。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有份額較大的廠家比較集中，核心技術(shù)也主要集中掌握在2-3個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體。

　　2、桁架式刮/吸泥機(jī)，用于平流式沉淀池；周邊/中心傳動(dòng)刮/吸泥機(jī)，用于中進(jìn)周出沉淀池、濃縮池等。技術(shù)比較成熟，一般廠家均能生產(chǎn)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有份額較大的廠家有4-5家。

　　按照指標(biāo)評(píng)價(jià)體系和滿意度指數(shù)的合成方法，分別計(jì)算出了21個(gè)水業(yè)刮吸泥機(jī)設(shè)備品牌的滿意度指數(shù)，由21個(gè)品牌的滿意度指數(shù)簡(jiǎn)單平均，得到了水業(yè)刮吸泥機(jī)設(shè)備的綜合滿意度指數(shù)為：67.77?！靶轮亍币詽M意度指數(shù)79.07的成績(jī)，榮獲“2009水業(yè)設(shè)備（刮吸泥機(jī)設(shè)備類）滿意度指數(shù)”排名冠軍?！盁o(wú)錫通用”、“江蘇一環(huán)”分別在滿意度指數(shù)排名中名列第二、第三。此外，調(diào)查報(bào)告還分別給出了各個(gè)品牌在質(zhì)量滿意度、功能滿意度、性價(jià)比滿意度、服務(wù)滿意度、操作容易滿意度的前十排名。

　　另外，廣大設(shè)備用戶還提出了對(duì)刮吸泥機(jī)的一些意見和建議，主要體現(xiàn)在：材料消耗大、笨重；耐腐蝕性能差；動(dòng)力消耗高；自動(dòng)化程度低；系列化標(biāo)準(zhǔn)化程度低等方面。

　　本次水業(yè)刮吸泥機(jī)設(shè)備滿意度指數(shù)調(diào)查與前四次設(shè)備調(diào)查（監(jiān)測(cè)檢測(cè)類、格柵及附屬設(shè)備類、污泥濃縮脫水設(shè)備類、消毒設(shè)備類）相比，又有了新的意義。在水業(yè)設(shè)備各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域分別開展的滿意度指數(shù)調(diào)查將是“水商圈目錄設(shè)備”認(rèn)證的基礎(chǔ)，調(diào)查報(bào)告中進(jìn)入滿意度指數(shù)優(yōu)秀排名的企業(yè)品牌將成為“用戶滿意設(shè)備品牌”及“水商圈”采購(gòu)目錄中的備選企業(yè)，經(jīng)過(guò)采供雙方的開放性協(xié)議、第三方----中國(guó)水網(wǎng)的評(píng)價(jià)調(diào)查、認(rèn)證、監(jiān)督等過(guò)程，每個(gè)專業(yè)設(shè)備領(lǐng)域的優(yōu)秀品牌將有機(jī)會(huì)正式成為“水商圈目錄設(shè)備”，享有“水商圈”戰(zhàn)略合作伙伴的優(yōu)先采購(gòu)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的展示。

　　調(diào)查報(bào)告： http://file.h2o-china.com/user/1/11234158556.pdf 

編輯：周蕓