水業(yè)鼓風機滿意度調(diào)查全面啟動

時間：2009-05-22 14:20

來源：中國水網(wǎng)

作者：殷曉芳

中國水網(wǎng)消息，鼓風機作為污水處理活性污泥法中經(jīng)常采用的機械設備，對污水處理廠的正常運行起著重要作用，其運行質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到污水處理安全性和經(jīng)濟性，以及處理后出水水質(zhì)指標的高低。目前新污水處理廠采用鼓風曝氣較多，對于這類污水廠來說，鼓風機是廢水生化工藝的心臟，又是處理過程中最大的電耗設備。所以，在設備選型時，鼓風機的能耗、性價比和運行中遇到的問題愈加受到水業(yè)用戶的關(guān)注。

5月22日正式開展的“2009水業(yè)鼓風機設備滿意度指數(shù)調(diào)查”，將以全國水業(yè)設備最終用戶-----污水處理廠為主要調(diào)查對象，實施線下和在線問卷調(diào)查，通過了解水業(yè)用戶的意見，測評水業(yè)用戶對鼓風機設備廠商所提供產(chǎn)品及服務的期望與其實際感受的差距，最終以調(diào)查報告的形式，幫助設備廠商改進產(chǎn)品和服務，并為廣大設備用戶在設備選型時提供參考依據(jù)。

水業(yè)設備滿意度調(diào)查是中國水網(wǎng)“水商圈”一項重要的日常工作，目前已完成了監(jiān)測檢測類、污泥濃縮脫水設備類、格柵及附屬設備類、消毒類、刮吸泥機類、泵類、曝氣設備類和膜元件膜組件的用戶調(diào)查，并廣泛發(fā)布了調(diào)查研究報告。在設備滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎上還誕生了各個設備領(lǐng)域的“十大用戶滿意設備品牌”。(http://www2.h2o-china.com/report/2008/2008shebeixiaodu/Index.asp)。

與此同時，“水商圈”還在設備滿意度調(diào)查的同時，推出該類設備的“水商圈目錄設備服務標準”，幫助廣大設備用戶了解優(yōu)秀設備品牌應具有的服務品質(zhì)，以及對該類設備進行評價時可參考的量化數(shù)據(jù)和準則。

2009水業(yè)膜設備滿意度指數(shù)有獎調(diào)查：

http://www2.h2o-china.com/report/2009/survey/fan/

鼓風機（離心、羅茨）服務標準：

http://file.h2o-china.com/user/47/471242956763.doc

編輯：全新麗

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