閥門設備滿意度調查“塘沽瓦特斯TWT”折桂

時間：2010-12-01 08:55

來源：中國水網

2010水業閥門設備滿意度調查已于日前正式落下帷幕，“塘沽瓦特斯TWT”以80.80分的成績榮獲水業用戶對管材設備滿意度評價冠軍，“上海冠龍”“丹佛斯Danfoss”則分別以75.92與73.24的成績分獲得二、三名。

閥門根據其種類和用途有不同的要求，主要有密封、強度、調節、流通、啟閉等性能。閥門的分類按使用功能可分為截斷閥、調節閥、止回閥、分流閥、安全閥、多用閥六大類。在剛剛結束的水業閥門設備滿意度指數調查中調研了國內外36個閥門設備知名品牌，發現閥門行業競爭十分激烈，閥門細分種類繁多，在給排水工程中，中低壓閥門廣泛應用，特別是低壓大口徑閥門，而中壓閥門較少。閘閥、蝶閥是主導產品，調研中發現對于閥門的泄露問題、易腐蝕問題反應強烈，應引起閥門設備企業的重視。

本次調查的水業閥門設備主要包括：給排水行業中應用的蝶閥、閘閥、止回閥、球閥等手動、電動、氣動閥門等。分別從產品質量、產品功能、產品性價比、所提供的服務及產品的操作容易性等指標通過問卷調查直接從水業閥門設備用戶獲得滿意度評價。在此次滿意度調查中，再次出現了質量滿意度、功能滿意度、操作滿意度高于綜合滿意度指數，而服務滿意度、性價比滿意度低于綜合滿意度指數的現象。顧客對價格的滿意度指數最低。說明在肯定產品質量、功能的同時，顧客也要考慮價格。品牌策略應該與價格策略結合起來，否則就會曲高和寡，降低競爭優勢。

隨著水業品牌門戶與產業信息平臺——“水商圈2.0”的正式上線，設備滿意度調查工作已成為“水商圈”的重要工作之一，“水商圈2.0”支持各種細分水業設備的在線滿意度調查，為更多行業人士及時、便捷地參與調查提供了新的通道，也為行業優秀品牌的傳播提供了更具廣泛影響力的平臺。登錄“水商圈”，點擊“滿意度調查”頻道，即可參與在線調查。通過在線調查評出的優秀設備品牌，將在“水商圈”獲得優先展示的機會，也會在企業排名中為該品牌所屬企業增加一定的綜合分值。

報告鏈接： http://file.h2o-china.com/user/84/841291107072.pdf

編輯：姚森婧

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