生態環境部：2020年底前，全國所有地級及以上城市環保設施和城市污水垃圾處理設施要向公眾開放

時間：2018-10-24 09:26

來源：生態環境部

3.開放單位應在組織活動時有序引導來訪人員參觀，針對不同對象，進行生動形象、科學嚴謹的講解，并與其進行充分交流互動。

(三)總結反饋

1.開放單位應采取問卷調查、微信留言、意見信箱、電子郵箱、記錄登記等形式進行開放活動效果反饋，接受公眾意見。

2.各地區、各單位要及時對開放工作情況進行總結評估，提煉經驗，查找問題，整理保存相關材料，將開放活動總結和照片報送上級有關部門。

3.各地生態環境部門、開放單位要做好開放活動后的宣傳報道工作，積極關注有關輿情動態，做好輿論引導工作。

四、組織保障

(一)落實責任。各地生態環境部門和住房城鄉建設(排水、環衛)部門要充分認識公眾開放工作的重要性，省級和地市級均需明確專門組織機構管理，專人負責，落實各項工作職責，確保公眾開放工作順利開展。

(二)完善制度。各省級生態環境、住房城鄉建設(排水、環衛)部門要統籌、指導各地相關部門做好公眾開放工作，制定各地公眾開放工作實施計劃，與各類設施單位建立密切聯系，切實組織做好公眾開放工作。

(三)確保實效。各地區、各單位應加強能力建設，有針對性地開展講解員培訓，編制通俗易懂的宣傳資料等，將公眾開放工作所需經費納入相關部門年度預算，確保活動按計劃有效開展。

(四)評估總結。各省級生態環境部門和住房城鄉建設(排水、環衛)部門要加強對公眾開放工作的組織領導，對組織開放活動成效突出的單位和個人予以表揚。生態環境部將會同住房城鄉建設部對任務完成情況和實施效果進行督導評估，以適當形式將評估結果向社會公布;并適時召開現場會，總結推廣先進經驗。

五、聯系人及聯系方式

(一)生態環境部云昊、楊玉玲

電話：(010)84630877、66556057

傳真：(010)84630877

郵箱：gzkf@mee.gov.cn

(二)住房城鄉建設部簡正、徐慧緯

電話：(010)58934756

傳真：(010)58933434

郵箱：shirongchu@mohurd.gov.cn

附件：年全國環保設施和城市污水垃圾處理設施向公眾開放名單

生態環境部辦公廳

住房城鄉建設部辦公廳

2018年9月13日

生態環境部辦公廳2018年9月18日印發

編輯：程彩云

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010-88480329

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