2019(第十七屆)水業戰略論壇，中國水網有幸采訪到開創環保董事長包進鋒。這個在“膜界”一直默默耕耘多年的理工男，在2016年一舉俘獲兩家水務巨頭的芳心，一夜之間成為了環保行業內的大明星。時隔三年過去了，開創環保與北控、首創兩家水務巨頭牽手之后的三年又有哪些精彩故事呢?

浙江開創環保科技股份有限公司董事長包進鋒

開創與兩大水務巨頭牽手的三年

包進鋒回憶說，開創環保攜手北控水務、首創股份兩大水務巨頭的合作，在當時對于行業來說被認為是環保行業生態化趨勢的標志性事件。而對于大多數“小而美”的環保企業而言，開創環保的案例就如同教科書一樣的存在。但在企業內部當時還是有不同聲音，有對企業的擔憂，認為開創哪里有這么多股比進行合作，在當時價格也不高。三年后，我想這種擔憂是可以放心的。三年來，行業內很多企業出現了變革，有的起來了，有的已經悄然倒下，有的還在原地徘徊。三年的滄海桑田開創依然站在這里，同時較三年前股價翻倍。

他表示，北控、首創入股三年來，帶來了公司在管理水平、人才引進、客戶資源、技術交流、品牌背書等眾多方面的提升，為開創環保的發展注入了強有力的驅動能。而開創也像是兩位巨頭的“小孩”，總能夠增加彼此之間的交流與合作。在業務上，北控、首創給予大力支持和信任，給開創在污水處理提標改造以及分散式污水處理設備等相關市場上有了很多展示自我的機會。在同等條件下開創更有優勢為兩家水務巨頭提供膜設備及組件。開創環保在技術方面一直以客戶為中心持續創新，與北控、首創合作有著很多資源共享，提供很多學習交流的機會，與國外更多先進技術進行交流學習。

與巨頭牽手的這三年，包進鋒表示無論企業還是個人都有很多進步，無論是企業發展還是個人對于行業的思考都有了更高的標準。但包進鋒也表示，所有外部的資源都只能夠促進企業解決部分問題，自強自立才能不息是企業發展永恒的真理。

采訪現場 中國水網與包進鋒董事長的深入交流

以技術創新提升自身核心競爭力

開創環保以技術為主，創新是開創在環境領域主要競爭力和生存之道，包進鋒表示只有跑的比別人快，想的比別人多，做的比別人好，才能夠在這個市場上生存下來有所發展。技術創新要以市場為導向，不能盲目創新。創新不是核心，核心是以技術創新為手段解決客戶痛點。對于膜行業來說技術是可以被別的行業復制和替代的，在技術上有著橫向對比和縱向對比，可以與同類之間進行對比也可以尋求技術替代來進行當前痛點的解決。那么技術只是其中一點，綜合優勢才是客戶最終考慮的方向。客戶最終購買終究會回到服務上來，客戶既要解決當前痛點也解決長期痛點。

技術創新需要有開放的胸懷和思維，包進鋒表示所有技術創新不是都要從源頭開始做，有些技術是可以集成，有些技術是可以技術許可或者購買。比如通信行業、IT行業在這一方面有著非常前沿的思考。任何一個企業不可能全部都做到自己研發、自己創新，企業之間的技術創新需要相互之間的開發和借力。技術創新企業還需要與外部研發機構、高校進行協同和鏈接，需要有技術甄別能力，懂得怎么整合技術資源，將企業的商業模式、合作模式形成外部協同的高效結合。

包進鋒表示：說到技術創新，不得不說到技術創新的整個生命周期。一個技術從創意到研發投入使用到發展期、成熟期、衰退期。對技術的動態了解要有明確的掌控，在技術處于某一時期時要進行下一步的方向把控，持續創新迭代還是產品的技術替代，關系企業發展的清晰定位。

包進鋒強調，技術創新機制很重要，企業的技術創新不僅需要外部創新的聯合、協同，還需要企業內部團隊的創新，這種創新不見得只是企業中研究院來進行技術的創新。開創有一個浙江省級的研究院，但是我們同樣需要我們企業各部門員工都有創新精神，尤其是與產品有直接聯系的前線員工。那么，怎么把他們的思想和創新思維轉化為對公司的貢獻，轉化為技術創新的源頭，促進企業技術創新的發展中來，為客戶解決問題?我們就需要建立健全的創新機制。比如開創當前為企業技術創新提供者：積分制、合理化價值分享的完善體系并且形成固化。只有形成良好的機制，鼓勵創新、積極創新、以客戶為中心，為客戶解決痛點進行技術升級，才能膜行業這個江湖中擁有一定的地位。

“膜界”也有自己的“江湖”

每個行業在當前市場下，競爭都很激烈。在這種激烈的競爭環境下，包進鋒表示：每個行業都有自己的江湖，在不同的江湖中就有不同的游戲規則。在不同的游戲規則下，就有不同的成功要素，對于膜行業也不例外。 具體到膜行業其實可以分出很多種類，從縱向橫向都可以分出很多種類形成細分的領域。比如從橫向來講可以分為：微濾、超濾、反滲透、納濾、電滲析、平板膜、中空膜、管式膜、卷式膜等等不同種類和類型。從縱向來看，有做膜材料的、有做工程應用的、有做后端服務的等等。膜行業的產業鏈其實是一個立體的，不同的膜產品和膜材料，在橫向來說如果這個產品的標準化很高了，比如說開創的超濾膜，可以在銷售端和生產端形成一定的分離，進行一定的切割，對于服務來講相對比較簡單。但如果說像MBR這種產品，應用場景會很多比如說：工業、市政廢水包括還有村鎮廢水等多個應用場景。在應用場景很多的情況下，銷售和技術必須形成一體化。

對于開創來講，在“膜界”這個江湖里，主要以超濾和MBR衍生出不同的應用場景。根據客戶需求、自身產品的特點和特性，需要有求是膜這樣的產品公司、也需要有開創這樣的產品應用公司。相互之間有一定的獨立性但又需要能夠產生相互協同的架構，從產業鏈的研發、生產、制造到膜應用的集成，到項目的運營服務需要貫穿整個鏈條。膜產品具有一定的復雜性，開創將整個鏈條打通，將更好應用與服務來實現客戶的需求。

編輯：王媛媛