劉淑杰：如何保持技術領先？協同創新，從一本電子書開始

時間：2020-04-17 09:09

來源：中國水網

　　他們選擇用電子書的方式，是因為他們的初衷不是做一次傳播，而是擔心合作者在需要的時候找不到他們；作為一項原創技術的發明和推廣者，他們果斷選擇開放協作，因為相比有追隨者出現，他們更擔心沒有了外部的能量交換，再好的創新也會止步不前。

　　我曾經做過一個報告叫做《創新的價值，客戶的進步》，在那次報告中我提出創新的核心是用戶的進步，而非產品。我認為技術創新的出發點在于用更進步的方案來解決當下甚至未來一段時間內急于解決而沒有被滿意解決的問題。而客戶購買我們的產品和服務的根本原因，不在于產品和服務本身，而在于用這項產品或服務去完成一項一定背景下急于完成而沒有被滿意完成的任務。

　　很顯然，對客戶“急于解決而沒有被滿意解決的問題”的探尋是我們創新的起點，也是我們持續創新的原動力。而這個探尋卻沒有那么容易，在麥肯錫公司進行的一次調查中，來自全球的總裁里有84%承認，創新對于公司的發展戰略起著至關重要的作用，然而94%的人對于自己公司的創新業績不滿。幾乎所有的人都同意，絕大多數的創新都與目標相去甚遠。

　　同時，持續性技術創新將面臨的更大的困境，為了保持足夠的客戶需求敏感度，我們需要時刻關注來自客戶端目前看起來還微不足道的問題與麻煩，我們需要更多眼睛去觀察，更多耳朵去傾聽，更多心靈去感知，更多方式去交流，我們需要把這些觀察、反饋、感知和交流中積累下來的海量數據整理出來，進行分析預測哪些針對性創意能夠給客戶帶來更大的成功和進步。

　　這就是我們決心在疫情中起草《濕件RPIR快速生化污水處理技術》這本電子書的原動力。

　　我們知道，書是人類用來記錄一切成就的主要工具，也是人類交融感情，汲取知識，傳承經驗的重要媒介，如果沒有書的出現，人類文明就無法得到傳承和發展。如今由于疫情的影響，面對面的交流變得不那么方便，間斷性的網絡課程、網絡直播、遠程在線交流又很難達到讓合作者隨用隨查，深入透徹了解和協同創新的長期效果。而電子書，恰恰具有網絡傳播的便捷優勢，又有書籍內容深入詳細，可以隨即閱讀使用的特征。

　　在電子書的內容選擇上，我們現在把RPIR快速生化污水處理技術的誕生，發展，應用場景和設計方法，以及未來的研究方向進行了全面詳細的總結歸納。由于我們針對的讀者是具有專業背景的規劃設計人員、技術決策者，推廣者和熱愛技術創新的科研人員，我們對這些讀者較為關注的問題進行了詳細的撰寫，以便規劃設計人員和技術決策者隨機查閱輔助決策；而對于技術的未來發展，我們又對熱愛技術創新的科研同行留出較大想象空間，以期在交流和碰撞中產生更多精彩的創意。

　　在電子書的定位上，除了書本身具備的交融感情，取得知識和傳承經驗的價值，我們更希望它可以是一個人與人之間協同合作的工作空間，可以是萬物互聯社會中的一種人與人共享合作的起點，可以是人與人之間憑著興趣、緣分、知識關注點等所建立起來的聚散平臺。這樣，一本關于一項技術創新的書，就會變得沒有邊界，變成了技術創新思想的一粒種子，一棵幼苗，一個有遠大理想和抱負的陽光少年，它與保存于無生命狀態的代碼軟件不同，它與包括機器、設備在內的硬件不同，它所呈現出來的內容，是濕的，是充滿了生命感的。

　　在電子書的閱讀感知上，我們希望能帶給讀者一種真切的代入感。你來讀這本書，我來讀這本書，他來讀這本書，大家的視角不同，看到的內容不同，或許你關注的是技術是否領先，我關注的是客戶的體驗感是否完美，他可能又會關注在這個技術應用場景下我們是否可以快速建立合作，去解決更多的水環境治理問題。但不管是哪一種，這都是一種人與人的新型群體關系，這種關系通過一種共享、共創、協作開拓的集體行動，把人對生存環境的愛和關心變成解決方案更新之材料，以推動社會技術進步，推動人類對自我生存環境的保護與改善。

　　電子書命名為《濕件RPIR快速生化污水處理技術》，意味著編委準備對RPIR快速生化污水處理技術研發與推廣工作的進一步開放，不管是有機污水處理的技術癡迷者，還是希望為客戶提供更優解決方案的市場推廣者，抑或是正愁于如何解決項目缺少可建設用地、工期緊張、面對捉襟見肘的投資還要達到高標準的出水問題的管理者，通過對本書涉及相關技術、案例和應用方式的分析和討論，都可以與這本書建立緊密的聯系。編委希望這本書成為清研環境與社會各方協同合作的平臺，這個平臺能讓我們把優秀變得卓越，把技術變為不斷生長的生命，讓技術的推廣充滿人情、愛和關注的意義。

　　所以，來吧，每一個人！利用互聯網這個充滿生命的空間，讓我們每個人都參與其中，讓技術也變得鮮活有力，像奔流不息的河水，永不停歇，像春天新生的幼苗，茁壯生長。