產品終將走向免費、技術終將走向開放。沒有人用一個技術、研發一個技術，吃一輩子的。
這么多年來，作為公司董事長來說，我覺得如果有一點讓我感覺還比較滿意的話，我覺得是我的戰略敏感性、戰略的清晰度、堅定性，還是保持的比較好的。那我們就是以創新技術裝備化為路徑、以創新裝備工藝包為產品，為行業上下游提供高質量價值服務。自公司成立以來，我們就堅守著這樣一條戰略，從來沒有動搖過。
公司上市之后，我們現在也是在這個大市場需求下，尋求特別解決之道，這個特別解決之道是我們的工藝包。創新裝備工藝包怎么來的，是由我們的研究院來進行開發的。研究院怎么開發，是通過技術的開發、中試、產品化這樣三個步驟實現創新技術的裝備化，變成產品。這個產品不是我們最終銷售的產品，還要由技術部結合應用場景形成創新裝備工藝包，就是我們的解決方案。
大家看到的，我們銷售的是這個解決方案，不是這個產品、不是RPIR模塊，所以對所有的銷售者包括新來的銷售者來說，我經常給大家強調一個，不要把我們做成了設備供應商。我們不是設備供應商，我們是創新裝備工藝包的一個銷售，所以到了這里，才是我們的特別解決之道，才是我們的工藝包。
這個工藝包有很多的應用場景，它是基于一個技術的(某個)應用場景的解決方案，由我們的核心業務部門、市場部和銷售區公司，給它銷售出去。那么銷售出去之后呢，整個過程還有一個交付環節，那這個交付環節，是由我們的服務流程保障體系來提供支撐、共同完成的，也就是我們的工程部、裝備部、質管部以及我們的人事、采購、財務、法務、包括綜合部、運維部，這些是服務流程保障體系。它使我們整個技術在工藝包的采納中，使產品及時地供貨、安裝、調試、運維、交付、驗收、最后又交給我們運營整個過程。這個過程是很多很多創新的技術團隊里面沒有(完整具備)的，所以呢這樣一個過程完成之后，我們這個高質量價值服務才完成，這樣轉一圈我們的技術就會優化一次，因為整個過程都有反饋。
我們今天一再強調，我們的反饋，我們的技術服務就是反饋，反饋一定要重視起來。為什么要重視?因為當反饋過來，我們又完善了(產品)，那么每用一次不就被優化一次嗎?那我們的技術不是越來越好嗎?那剛才為什么陳老師(陳福明院士)有我們的遮陽蓋、端頭出水(系統)、浮動堰板自調節功能，這些東西(研發產品)都是在這個使用過程中反饋、優化才做到的。
如果(憑借)我們最初的專利是無法能夠阻擋(模仿甚至抄襲)，在我創業最初的時候我就寫了一篇文章，叫產品終將走向免費、技術終將走向開放。沒有人用一個技術，研發一個技術，吃一輩子，沒有這樣的。所以我們要持續地一個完善，每轉一圈完善一次，同時在這個地方還在增加新的苗。
新的苗就是我們的厭氧氨氧化技術、“紅菌”(技術)、T—Bic的技術，都在這里又生長起來了，又是新的苗，是越來越多、越來越好，然后武器越來越多了，那渠道是不是也要越來越多?要不然不匹配啊。所以上市之后我們又加上并購(來源)，我們這一塊的種子，這塊的土壤足夠肥沃，那我們的種子又種下去足夠多，那我們這邊對應的渠道要多多地開發。如果我們的渠道也非常有利，那么這個轉圈就會自發的轉起來，那這個平臺是不是自發的形成了非常高的一個門檻，大家想一下是技術門檻嗎?是單一的技術門檻嗎?實際上不是，是整個平臺的門檻、整個品牌的門檻，我們會栽培更多更多的一個苗。
因為我養花，我經常跟大家說，我們可以在這片土地上，我們要把我們的花園打扮的很漂亮，而且有未來，怎么做呢?那是不是有高的、有矮的、有上面高的樹結果子的、有底下有花盆開的花很漂亮、也有底下小小苗在生長還有種子在土里發芽的，然后他們相互搭配，才形成一個非常美觀而且四季都有花開的這種場景，這樣才有可能東邊不亮西邊亮，才有可能那邊在結果、這邊在開花、那邊在發芽，整個過程就是這么一個過程，這是我們清研環境的戰略。
編輯：趙凡
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