“疫情因素一定程度上打亂了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常節(jié)奏，但我們依然保持有序的發(fā)展，2022年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)近20%，海外業(yè)務(wù)僅北美市場(chǎng)的增長(zhǎng)就超過(guò)30%”，上海肯特儀表股份有限公司(簡(jiǎn)稱上海肯特)總經(jīng)理崔紅軍在接受中國(guó)水網(wǎng)專訪時(shí)，談起企業(yè)近幾年的發(fā)展情況。

2023年是上海肯特成立的第三十年。2022年，肯特連續(xù)拿下包含多個(gè)一流水務(wù)企業(yè)的水表采購(gòu)及智慧化項(xiàng)目超150個(gè)，項(xiàng)目數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)歷史同期，客戶的服務(wù)量級(jí)也在不斷攀升，企業(yè)在大環(huán)境的挑戰(zhàn)下，實(shí)現(xiàn)了韌性增長(zhǎng)。

崔紅軍表示，要保持行業(yè)領(lǐng)先，必須要有超預(yù)期的客戶體驗(yàn)，從而形成良好的客戶口碑和市場(chǎng)品牌。梳理上海肯特的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也可以發(fā)現(xiàn)，其進(jìn)階之路的突破，圍繞著企業(yè)開(kāi)拓出的“專、高、遠(yuǎn)”的發(fā)展路徑。

“專”：專注供水，堅(jiān)持技術(shù)型企業(yè)基因

隨著水務(wù)大智慧化和數(shù)字化的進(jìn)程不斷推進(jìn)，同時(shí)水務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、維護(hù)等要求的不斷升級(jí)，智能水表作為貫穿供水企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)和管理的重要環(huán)節(jié)，市場(chǎng)需求在持續(xù)擴(kuò)大。

市場(chǎng)的熱度給智能水表行業(yè)帶來(lái)了千載難逢的快速發(fā)展契機(jī)，與此同時(shí)也帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近些年在需求和技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)下，我國(guó)智能水表行業(yè)歷年新注冊(cè)企業(yè)數(shù)量快速增長(zhǎng)，其中2019年新注冊(cè)企業(yè)數(shù)量創(chuàng)歷史高峰，僅一年就新增智能水表企業(yè)434家。崔紅軍表示，這其中既有傳統(tǒng)小表制造商的跨界參與，也有傳統(tǒng)電磁流量?jī)x表制造商開(kāi)始橫向拓展，紛紛參與智能電磁水表的競(jìng)爭(zhēng)。

“忽然涌入很多廠商，讓原本相對(duì)狹窄的賽道顯得更加擁擠”，崔紅軍表示，這些年供水企業(yè)的服務(wù)理念及水平都在不斷提升，智能水表的功能在支持供水服務(wù)延伸方面想象空間巨大，這對(duì)于智能水表多元化應(yīng)用等方面提出了前所未有的要求，實(shí)際上智能水表專業(yè)門檻非常高，而品質(zhì)良莠不齊的參與者引發(fā)個(gè)別市場(chǎng)的“價(jià)格戰(zhàn)”，這對(duì)在每年投入大量人力財(cái)力去進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，感受到的是在一定程度上不知所從的壓力。

“競(jìng)爭(zhēng)必然加速了一些企業(yè)的退出，同時(shí)也是另一些企業(yè)更快的前進(jìn)動(dòng)力。”崔紅軍表示，上海肯特創(chuàng)辦于1993年，在發(fā)展壯大30年間，經(jīng)歷了水表設(shè)備市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)與洗禮，也見(jiàn)證了我國(guó)環(huán)保裝備制造行業(yè)從自動(dòng)化到智慧化發(fā)展的完整歷史沿襲，對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景、行業(yè)客戶的需求有著更為深刻的理解，這為產(chǎn)品持續(xù)的優(yōu)化升級(jí)提供了最為寶貴的依據(jù)。

三十年的專注，沒(méi)有技術(shù)的沉淀，也就無(wú)法滿足客戶千差萬(wàn)別的應(yīng)用需求，“正是多年不計(jì)代價(jià)的投入和創(chuàng)新，才成就了今天的肯特，因此堅(jiān)守技術(shù)型企業(yè)的基因是上海肯特始終不變的立足之本。”

為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，2012年肯特加大投入建成工業(yè)園，配備的各種科技含量極高的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流水線為產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)提供了可靠的硬件支持。肯特工業(yè)園的建成，為公司戰(zhàn)略整體升級(jí)和快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

與此同時(shí)，上海肯特專注于技術(shù)的創(chuàng)新和研發(fā)，培養(yǎng)了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。每年將營(yíng)業(yè)額的7%以上投入到研發(fā)活動(dòng)中，先后建成了無(wú)線射頻、電磁兼容、氣候環(huán)境、機(jī)械結(jié)構(gòu)、模擬運(yùn)輸、模擬運(yùn)行6類實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)的全性能檢測(cè)。

2013年起參與支持紹興水司等早期漏損控制供水企業(yè)產(chǎn)銷差管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)率先積累了城市管網(wǎng)漏損控制的經(jīng)驗(yàn)，掌握了現(xiàn)代水務(wù)企業(yè)對(duì)計(jì)量?jī)x表的特性需求和核心技術(shù)。2015年，“水十條”的發(fā)布，讓水務(wù)環(huán)保領(lǐng)域發(fā)展受到國(guó)家關(guān)注，供水行業(yè)以節(jié)水為目標(biāo)積極開(kāi)展城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)漏損控制工作，呈現(xiàn)了巨大的市場(chǎng)空間。上海肯特抓住市場(chǎng)機(jī)遇，將最優(yōu)質(zhì)資源更多的向水務(wù)行業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的配置調(diào)整，良好的產(chǎn)品性能在業(yè)內(nèi)迅速獲得了廣泛的好評(píng)和認(rèn)可。2017年，上海肯特進(jìn)行重大資產(chǎn)重組，資本市場(chǎng)的關(guān)注，讓肯特站上了更為廣闊的發(fā)展平臺(tái)，同時(shí)印證了上海肯特專注供水領(lǐng)域發(fā)展的市場(chǎng)潛力以及強(qiáng)烈預(yù)期。

如今，“漏損控制”、“數(shù)字化”“智慧化”等發(fā)展成為供水行業(yè)熱點(diǎn)，無(wú)論是國(guó)家對(duì)于供水行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求的外力，還是節(jié)能降耗、降低產(chǎn)銷差提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)需，智能水表貫穿供水企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)和管理環(huán)節(jié)，使上海肯特?zé)o疑站上了風(fēng)口。崔紅軍表示，目前，肯特已經(jīng)將公司90%以上資源投放在供水行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、制造和服務(wù)上，近90%的產(chǎn)品服務(wù)于供水行業(yè)。

上海肯特深刻研究供水行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，根據(jù)行業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了多款產(chǎn)品以滿足不同用戶不同工況的個(gè)性化需求，不論是用于大用戶貿(mào)易結(jié)算計(jì)量精度大大提升的KEFD系列，還是水司面對(duì)管網(wǎng)末端小區(qū)考核、超低流速時(shí)仍保持高精度計(jì)量的DMA專用表，亦或是針對(duì)國(guó)家二次改造政策設(shè)計(jì)的參與能耗分析的二供專用表等，用多元化的產(chǎn)品，幫助供水企業(yè)選好表，用好表。優(yōu)越的創(chuàng)新實(shí)力、發(fā)展?jié)摿ΑI(yè)能力等綜合實(shí)力，讓上海肯特在2021年成為國(guó)家級(jí)專精特新小巨人企業(yè)，并被授予“上海市企業(yè)技術(shù)中心”和“上海市工業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心”。

過(guò)硬的技術(shù)研發(fā)與對(duì)于供水行業(yè)需求的洞悉，讓上海肯特用多元的產(chǎn)品不斷滿足市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)力不斷凸顯。連續(xù)多年，企業(yè)的業(yè)績(jī)不斷提升，2022年，上海肯特銷售額、出貨量、凈利潤(rùn)等皆創(chuàng)新高，客戶的服務(wù)量級(jí)也在不斷攀升，中標(biāo)項(xiàng)目達(dá)140個(gè)，遠(yuǎn)超市場(chǎng)同期，其中包括中環(huán)保水務(wù)投資有限公司、聯(lián)合水務(wù)有限公司、上海城投水務(wù)集團(tuán)、天津市自來(lái)水集團(tuán)有限公司、無(wú)錫市水務(wù)集團(tuán)有限公司等眾多大型水務(wù)公司重點(diǎn)招標(biāo)項(xiàng)目。

截止目前，上海肯特產(chǎn)品、項(xiàng)目遍及海內(nèi)外，合作水司超千家，在線運(yùn)行的儀表超過(guò)30萬(wàn)臺(tái)。多年行業(yè)的深耕和良好的口碑，實(shí)現(xiàn)新老客戶的拓展，為其未來(lái)業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

“高”：數(shù)字化賦能，進(jìn)階高端

如今智能化成為所有產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必選項(xiàng)，對(duì)于環(huán)境產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，在智能化進(jìn)階下，環(huán)境產(chǎn)業(yè)的服務(wù)、技術(shù)、設(shè)備都在以智能化為抓手，形成升維，拉開(kāi)同質(zhì)化差距。

編輯：趙凡