——顧啟峰總經(jīng)理訪談

　　天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保股份有限公司的主營業(yè)務(wù)為污水處理設(shè)施的建設(shè)、設(shè)計、管理、經(jīng)營、技術(shù)咨詢及配套服務(wù)；環(huán)保科技及環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)營。截止目前公司在全國的污水處理能力已經(jīng)達(dá)到251.5萬立方米/日，自來水生產(chǎn)能力達(dá)到20萬立方米/日，再生水生產(chǎn)能力達(dá)到5萬立方米/日。在國內(nèi)污水處理市場積聚了一定的知名度和影響力，并入選中國水網(wǎng)等業(yè)內(nèi)主要媒體評出的“2005年度水業(yè)十大影響力企業(yè)”。
　　4月19日下午，天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保的總經(jīng)理顧啟峰先生接受了中國水網(wǎng)一行的采訪，很高興地向水網(wǎng)記者介紹了天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保的發(fā)展戰(zhàn)略，如何成功打造企業(yè)核心競爭力，在污水處理市場中做到以專業(yè)運(yùn)營為優(yōu)勢的環(huán)保上市公司。同時接受采訪的還有天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保副總經(jīng)理朱雁伯先生。

朱雁伯先生

O.B.D三大核心競爭力

　　在天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保大廈，顧總很高興地接受了中國水網(wǎng)的采訪。顧總首先介紹了天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保的發(fā)展歷程。天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保股份有限公司成立于2000年年底，是一家以水污染處理和城市道路收費(fèi)為主營業(yè)務(wù)的A、H股上市公司。在公司的主營業(yè)務(wù)中，主要收入和利潤來源于城市污水處理業(yè)務(wù)。1999年年底，公司將天津已有的紀(jì)莊子污水處理廠和東郊污水處理廠囊括到公司名下，并在全國率先開始了污水處理行業(yè)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的歷程。
　　天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保自2001年起將公司的戰(zhàn)略發(fā)展宗旨定位于"立足天津，面向全國"，當(dāng)時擬定了以水處理建設(shè)為中心，發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，具有設(shè)計、建設(shè)、設(shè)備和運(yùn)營資質(zhì)的環(huán)保集團(tuán)企業(yè)，在全國范圍內(nèi)積極推廣擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)環(huán)保品牌知名度。在2004年，公司經(jīng)過認(rèn)真思考總結(jié)，對發(fā)展戰(zhàn)略做了調(diào)整，回歸到以水處理運(yùn)營為核心，明確“運(yùn)營”是“核心中的核心”的戰(zhàn)略思想，并著重打造三大核心競爭力。
　　第一大核心競爭力是水務(wù)運(yùn)營。強(qiáng)調(diào)以運(yùn)營為中心，打造專業(yè)運(yùn)營品牌。天創(chuàng)集團(tuán)為了不斷提升企業(yè)的運(yùn)營管理水平，在企業(yè)內(nèi)部形成競爭氛圍，在本部成立了兩個運(yùn)營分公司，分別監(jiān)管運(yùn)營本埠的4個污水處理廠，強(qiáng)化運(yùn)營分公司的績效比較和業(yè)務(wù)水平的競爭。公司著力做強(qiáng)運(yùn)營部，調(diào)度中心在做總體調(diào)動的同時對子公司運(yùn)營部加強(qiáng)管理，配備適合的人才到合適的崗位，已培養(yǎng)出優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊。公司控制了污水處理成本低于國內(nèi)平均水平，并在運(yùn)營技術(shù)方面不斷改進(jìn)，爭取能通過計算機(jī)模擬做到依據(jù)來水情況的預(yù)先控制，保持創(chuàng)業(yè)環(huán)保在運(yùn)營中立于不敗之地。公司將在未來突出運(yùn)營主營業(yè)務(wù)，尋求戰(zhàn)略合作伙伴共同開拓水業(yè)市場。正是在運(yùn)營方面擁有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，在杭州市政公用設(shè)施首例TOT（轉(zhuǎn)讓—經(jīng)營—轉(zhuǎn)讓）的七格污水處理廠項目中，經(jīng)過7個多月的評標(biāo)，天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保股份有限公司從三家競標(biāo)方中脫穎而出，最終獲得杭州七格污水處理廠25年經(jīng)營權(quán)，項目轉(zhuǎn)讓價為8.58億元，這也是目前國內(nèi)投資最大的污水廠特許經(jīng)營項目，同時也是首次將污水廠存量資產(chǎn)和在建工程捆綁轉(zhuǎn)讓招商的項目。
　　第二大核心競爭力是工程建設(shè)。公司初創(chuàng)時曾經(jīng)以水處理建設(shè)為重要核心，通過這些年的工程建設(shè)項目的歷練，在4年時間培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的建設(shè)管理人員，尤其在設(shè)備的選型和成套方面有很大的優(yōu)勢。在工程建設(shè)中打破了大包再由總包商分包轉(zhuǎn)包的模式，而是依據(jù)豐富的經(jīng)驗采取分包到底的形式，減少中間環(huán)節(jié)，有效節(jié)省了工程資金。項目中公司富有經(jīng)驗的施工團(tuán)隊可以測算出非常精確并具有競爭力的報價方案，這也是天創(chuàng)在項目投標(biāo)中的制勝法寶之一。顧總帶著爽朗的笑聲說：“當(dāng)然作為一個上市公司，股東的利益最大化也是公司的經(jīng)營準(zhǔn)則。” 擁有了工程建設(shè)的核心競爭力，天創(chuàng)可以在有競爭力的低報價上，保證工程的施工質(zhì)量和合理利潤，多方面兼顧。
　　第三大核心競爭力是研發(fā)、設(shè)計。2003年年底，將國家給排水試驗基地（原污水處理試驗廠）又重新利用了起來。并于2004年1月1日正式成立了研發(fā)中心，公司對試驗基地先后投資數(shù)千萬元，包括了工藝改造和實驗儀器的購買。目前研發(fā)中心具備全套污水處理設(shè)施測試構(gòu)筑物，現(xiàn)在已經(jīng)具備了一個小型污水處理廠的能力，可以運(yùn)行8640噸的污水處理。創(chuàng)業(yè)環(huán)保為了打造研發(fā)、設(shè)計的技術(shù)核心競爭力，非常重視跟蹤學(xué)習(xí)、合作引進(jìn)國際先進(jìn)的污水處理新工藝、新技術(shù)。為充分發(fā)揮試驗基地在科研設(shè)計等方面的積極作用，使其適用于預(yù)處理工藝、各種類型的污水處理工藝以及各種處理設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)測試等使用。介入設(shè)計領(lǐng)域，同時也是為了將來公司的運(yùn)營成本考慮。顧總誠懇地說，在市場上打拼靠的是兩個方面：一是建設(shè)的投資、一是運(yùn)營的成本，這兩個方面是市場的不二法則。創(chuàng)業(yè)環(huán)保擁有豐富的污水處理廠運(yùn)營管理經(jīng)驗和大批污水處理專業(yè)人才，早期的國家給排水試驗基地為國內(nèi)培育了眾多污水處理運(yùn)營管理骨干人才。
　　創(chuàng)業(yè)環(huán)保的試驗基地已經(jīng)取得了一些可喜的成果，比如在除臭方面已經(jīng)走到了技術(shù)前沿，公司的內(nèi)部技術(shù)人員和外部的專家共同努力研究，已經(jīng)取得了包括除臭方面的3個專利。今年公司還將重點(diǎn)研發(fā)污泥處理關(guān)鍵技術(shù)。創(chuàng)業(yè)環(huán)保對研發(fā)中心非常重視并給予巨大投入，希望做科技創(chuàng)新型水務(wù)集團(tuán)，打造技術(shù)核心競爭力。
　　創(chuàng)業(yè)環(huán)保是目前國內(nèi)為數(shù)不多的擁有從污水處理研發(fā)設(shè)計、建設(shè)、設(shè)備成套到運(yùn)營管理豐富經(jīng)驗的水務(wù)企業(yè)之一，“打造DBO核心競爭力”是企業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略。

現(xiàn)代企業(yè)的人力資源機(jī)制

　　在人才戰(zhàn)略方面創(chuàng)業(yè)環(huán)保具有自己獨(dú)特的、完善的機(jī)制。顧總饒有興味地向水網(wǎng)記者介紹了在公司中層領(lǐng)導(dǎo)中實行的崗位競聘制度。公司對45位中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了綜合評議，對末尾的20個崗位進(jìn)行競聘制度，符合條件的員工都可以參加崗位競聘。通過選舉來產(chǎn)生部門負(fù)責(zé)人，這種競爭機(jī)制提高了員工的危機(jī)感和競爭氛圍，有效地提高了工作效率和崗位責(zé)任感。公司還實行了薪點(diǎn)制和崗位技能工資的結(jié)合，鼓勵員工通過不斷學(xué)習(xí)完善自我，獲得職業(yè)資格并通過公司認(rèn)可后，薪點(diǎn)將會提升，有效提高了員工自主學(xué)習(xí)的積極性。多層次的薪酬制度力爭實現(xiàn)對外競爭性、對內(nèi)公平性，充分發(fā)揮了薪酬的激勵作用。
　　給水網(wǎng)記者留下深刻印象的是創(chuàng)業(yè)環(huán)保一直堅持的培訓(xùn)制度。兩年來公司一直堅持每周一次的員工內(nèi)部學(xué)習(xí)，在OA系統(tǒng)上制定全年學(xué)習(xí)計劃，邀請技術(shù)、管理、投資等等各方面的外部或內(nèi)部專家授課培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高。同時公司通過項目的歷練和研發(fā)中心的專業(yè)培養(yǎng)，具備了一個優(yōu)秀的專業(yè)團(tuán)隊。

發(fā)展與展望

　　創(chuàng)業(yè)環(huán)保秉承 “還碧水于世界，創(chuàng)造第二水源。立足天津，服務(wù)全國”的企業(yè)理念，憑借專業(yè)化的優(yōu)勢，在天津站穩(wěn)了腳跟，并開始逐步開拓全國水務(wù)市場。2003年年底公司成功收購貴陽小河8萬噸/日處理量的污水處理廠。小河污水處理廠建成后曾長期不能正常運(yùn)營，創(chuàng)業(yè)環(huán)保派出了17名技術(shù)人員令其運(yùn)轉(zhuǎn)起來，這是創(chuàng)業(yè)環(huán)保的第一個外埠TOT項目， 2004年1月1日開始運(yùn)行，至今運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常。貴陽的項目為公司創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，也為公司拓展外埠項目打造了良好的口碑。2004年創(chuàng)業(yè)環(huán)保進(jìn)入湖北赤壁、洪湖水務(wù)市場，通過這兩個項目向整個華中地區(qū)輻射。顧總自豪地說，2005年是公司在外埠發(fā)展收獲的一年，已經(jīng)成功實現(xiàn)了外埠項目102.5萬噸的污水處理量，并運(yùn)營20萬噸自來水項目。外埠的7個項目集中在三個區(qū)域，西南、華中和華東，逐步形成了中南、云貴、江浙、天津周邊四個重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域，形成以點(diǎn)帶面的市場開發(fā)戰(zhàn)略格局，同時積極拓展廣東、福建及周邊的華南市場。云南曲靖是創(chuàng)業(yè)環(huán)保涉及的第一個自來水TOT項目，對自來水項目的接觸，是對水務(wù)一體化的積極探索，目前運(yùn)營狀況良好。
　　創(chuàng)業(yè)環(huán)保圍繞企業(yè)核心競爭力向水行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游做了延伸。向上延伸到設(shè)備的成套和制造，在設(shè)備制造領(lǐng)域突出有自己的獨(dú)特技術(shù)，并引進(jìn)國外的一些先進(jìn)核心技術(shù)，制造擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專業(yè)設(shè)備。還有對藥劑的涉及，以招標(biāo)和集團(tuán)采購的形式選擇公司實現(xiàn)合作。
　　當(dāng)被問及創(chuàng)業(yè)環(huán)保的發(fā)展目標(biāo)時，顧總非常謙遜地說：“創(chuàng)業(yè)環(huán)保目前還處于水業(yè)市場的第三集團(tuán)，正在向第二集團(tuán)過渡。”創(chuàng)業(yè)環(huán)保的長期發(fā)展目標(biāo)是以水環(huán)保項目建設(shè)與運(yùn)營管理為核心，積極向產(chǎn)業(yè)相關(guān)環(huán)節(jié)或領(lǐng)域延伸，同心多樣化發(fā)展工程設(shè)計、設(shè)施運(yùn)營服務(wù)、水工業(yè)物業(yè)管理以及水工業(yè)設(shè)備制造等業(yè)務(wù)，最終形成集主體運(yùn)營業(yè)（污水處理和中水回用）、水工程建設(shè)業(yè)、水工業(yè)制造業(yè)、水工業(yè)的科研、設(shè)計、開發(fā)、服務(wù)于一體的水務(wù)企業(yè)集團(tuán)。最后，顧總自信地說：“創(chuàng)業(yè)環(huán)保在水務(wù)市場中可能不是盈利最多的，但是我們立志做到最專業(yè)”。
（中國水網(wǎng) 李延瑋 特別報道）

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