在2010年度水業刮吸泥機設備用戶滿意度調查中,“廣州新之地”以79.80的成績位居榜首,“無錫通用”和“江蘇一環”分別以78.70、77.60的成績分獲二、三名。
刮泥機和吸泥機是排泥機械中最主要的兩種設備。國產刮吸泥機處理工藝發展,產生了多種結構、多種排泥方式一系列產品,基本能滿足工藝需要。然而在應用的過程中也會產生許多問題,主要體現在:吸泥管易堵塞、安裝葉的平衡一致性、浮渣清除效果差、工作震動太大、故障維修麻煩、刮泥不徹底,刮泥故障、刮泥機有漂泥現象、能耗,材質,刮泥效果,周進周出設備質量差異很大,水力模型不全,以及質量服務等問題。
本次調查延續了中國水網自2006年以來在全國范圍內開展的水業用戶對設備滿意度調查研究的基本方法,共回收有效問卷二百余份,準確、真實地收集到了水業用戶對刮吸泥機設備產品質量、產品功能、產品性價比、所提供的服務及產品的操作容易性等指標的滿意度評價。按照指標評價體系和滿意度指數的合成方法,分別計算出了28個水業刮吸泥機設備品牌的滿意度指數,由28個品牌的滿意度指數簡單平均,得到了刮吸泥機設備的綜合滿意度指數為:66.82分。
隨著水業品牌門戶與產業信息平臺——“水商圈2.0”的正式上線,設備滿意度調查工作也將成為“水商圈”的重要工作之一,“水商圈2.0”支持各種細分水業設備的在線滿意度調查,為更多行業人士及時、便捷地參與調查提供了新的通道,也為行業優秀品牌的傳播提供了更具廣泛影響力的平臺。登錄“水商圈”,點擊“滿意度調查”頻道,即可參與在線調查。通過在線調查評出的優秀設備品牌,將在“水商圈”獲得優先展示的機會,也會在企業排名中為該品牌所屬企業增加一定的綜合分值。
報告鏈接:http://file.h2o-china.com/user/84/841279007480.pdf
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