你要說(shuō)誰(shuí)才是世博營(yíng)銷的大贏家?世博園里隨處可見(jiàn)的直飲水供應(yīng)點(diǎn)會(huì)告訴你：“立升”。
　　2010年上海世博會(huì)：
　　標(biāo)新立異的展館之間，紅色的可口可樂(lè)標(biāo)志隨處可見(jiàn);
　　炎炎烈日下，綠色的伊利遮陽(yáng)蓬讓你在夏日中體會(huì)到一絲陰涼;
　　高高矗立的空調(diào)機(jī)房，遠(yuǎn)大空調(diào)的藍(lán)色大字讓人仰望;
　　動(dòng)輒數(shù)以億元計(jì)的贊助費(fèi)并沒(méi)有嚇倒各路廠商，他們熱切地希望利用這一難得的機(jī)遇，分得世博營(yíng)銷中屬于自己的那塊最大的蛋糕。
　　但是，你要說(shuō)誰(shuí)才是世博營(yíng)銷的大贏家?世博園里隨處可見(jiàn)的直飲水供應(yīng)點(diǎn)會(huì)告訴你：“立升”。
　　7000多萬(wàn)人親身體驗(yàn)
　　《福布斯》雜志列出的2010年上海世博會(huì)“世博十大科技”中，“世博直飲水”赫然排在第二位，成為備受矚目的低碳科技主角。
　　上海世博局在世博歷史上首次為游客免費(fèi)提供直飲水服務(wù)，7000多萬(wàn)游客有幸親身體驗(yàn)這一神奇：普通自來(lái)水一經(jīng)過(guò)濾，竟成了甘甜可口，衛(wèi)生安全的直飲水!
　　于是，世博園內(nèi)處處可見(jiàn)新鮮奇特的“水吻”一幕。按住直飲臺(tái)上的按鈕，清澈的水花噴射而出，用嘴輕輕銜住。十分的新鮮,幾分的好奇，哪怕不渴的你，也會(huì)忍不住俯身暢飲一回。
　　絲絲甘泉，清澈甜美。直飲水得到了游客的普遍歡迎和贊許。長(zhǎng)期在家里忍受著自來(lái)水難以下咽味道的游客，更會(huì)毫不猶豫選擇直飲水。在世博的184天里，立升為7000萬(wàn)游客安全供水14萬(wàn)多噸，人均飲水量達(dá)2升。
　　這要是全部換成買飲料和冰激凌，那銷售額該是多少!
　　而這一舉措，卻為上海減少了相當(dāng)于幾座大山的塑料瓶垃圾，讓上海世博會(huì)的組織工作在“后世博時(shí)代”更加被人津津樂(lè)道。在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的抉擇面前，組織者毫不猶豫地選擇了前者。
　　這個(gè)選擇，也讓一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌，一舉躍入公眾的視野——“立升”——正是上海世博會(huì)直飲水設(shè)備的提供者。
　　面向世界的技術(shù)推銷
　　為上海世博會(huì)全程提供直飲水，難點(diǎn)在于水質(zhì)的安全保障。自來(lái)水經(jīng)過(guò)管道輸送，經(jīng)受了二次污染，水質(zhì)相較出廠時(shí)明顯惡化。立升將自主研發(fā)的PVC合金超濾膜，作為世博直飲水處理工藝的核心，徹底去除自來(lái)水“二次污染”產(chǎn)生的懸浮顆粒、細(xì)菌、病毒、膠體以及大分子有機(jī)物，細(xì)菌去除率達(dá)到99.9999%，病毒去除率達(dá)到99.99%，水質(zhì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)甚至優(yōu)于歐盟標(biāo)準(zhǔn)。
　　衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)直飲水進(jìn)行了全方位，立體化監(jiān)督，包括在線監(jiān)控、移動(dòng)式抽檢和定點(diǎn)式抽檢，經(jīng)過(guò)近3萬(wàn)次抽檢，水質(zhì)完全達(dá)標(biāo)，立升直飲水設(shè)備運(yùn)行6個(gè)月，園區(qū)未發(fā)生一起水質(zhì)安全事件，入園游客也毫不懷疑水質(zhì)的安全性。在這么長(zhǎng)時(shí)間里，保證這么多次水質(zhì)抽檢合格，這是一次異常嚴(yán)格的技術(shù)考驗(yàn)。
　　而通過(guò)這次考驗(yàn)的“立升”，成功地開展了一次面向世界的技術(shù)推銷。
　　據(jù)了解，立升在我國(guó)給排水專業(yè)領(lǐng)域是赫赫有名的“膜技術(shù)”專家，在家用凈水器行業(yè)，也是和“美的”等知名品牌分庭抗禮的行業(yè)老大。而立升從來(lái)不在媒體上做廣告，這是讓大家覺(jué)得陌生的主要原因。在自來(lái)水和污水處理領(lǐng)域，日益惡化的水污染問(wèn)題正在讓“超濾膜”這項(xiàng)新技術(shù)迎來(lái)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇;在家庭凈水器市場(chǎng)，老百姓對(duì)水質(zhì)的不滿情緒日益升溫。如何讓超濾膜技術(shù)在這個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇面前占得先機(jī)，贊助世博會(huì)毫無(wú)疑問(wèn)是立升的一個(gè)精彩亮相。
　　服務(wù)造就滿意世博
　　立升產(chǎn)品能進(jìn)入世博會(huì)，并且能得到世博組織者和游客的滿意，除了過(guò)硬地產(chǎn)品品質(zhì)外，服務(wù)保障也是一場(chǎng)硬仗。據(jù)調(diào)查，68%的世博游客把直飲水選做最令自己滿意的世博服務(wù)設(shè)施，這個(gè)滿意當(dāng)然也間接代表了世博組織者的評(píng)價(jià)。
　　為保障設(shè)備正常運(yùn)行，立升派出高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，夜間對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行;白天在直飲點(diǎn)開展“保姆式”服務(wù)，做好保潔和秩序維護(hù)，倡導(dǎo)游客文明飲水，傳遞觀博文明。
　　因服裝特點(diǎn)被昵稱“胡蘿卜”的世博直飲水志愿者，和“小白菜”(這是對(duì)世博會(huì)志愿者的昵稱)一起，成為備受媒體關(guān)注的“世博紅人”，照片、采訪屢屢見(jiàn)諸各大報(bào)紙顯眼版面，公眾愉快地認(rèn)同了這群被媒體稱為“立升水衛(wèi)士”的特殊志愿者所帶來(lái)的高品質(zhì)服務(wù)，也間接地認(rèn)同了“立升”作為優(yōu)質(zhì)直飲水提供者的品牌身份。而在各大建材、家電、百貨賣場(chǎng)里稍加注意，你就會(huì)意識(shí)到：“立升水衛(wèi)士”也正是立升家用凈水器的品牌標(biāo)識(shí)!
　　探索營(yíng)銷的最高境界
　　有人說(shuō)，立升世博營(yíng)銷的高明之處就在于公眾全身參與了這次低碳凈水體驗(yàn);也有人說(shuō)，立升世博營(yíng)銷的聰明之處在于利用了服務(wù)的機(jī)會(huì)找到了品牌宣傳的良機(jī);還有人說(shuō)，立升這家企業(yè)從來(lái)就不默守成規(guī)，總經(jīng)理陳良剛更是被業(yè)內(nèi)人士稱為“凈水狂人”。
　　央視二套的知名欄目《商道》這樣描述立升掌門人陳良剛的想法：“世博這個(gè)錢我不賺，我送給你用!”這一送，送出了一個(gè)百年難遇的品牌推廣良機(jī)。《商道》節(jié)目里，陳良剛還有句名言：“把梳子賣給和尚，是營(yíng)銷者徹頭徹尾的騙局。”不為營(yíng)銷而營(yíng)銷，是立升的個(gè)性。知情人透露從開始為世博服務(wù)那天起，陳良剛就沒(méi)有把出名當(dāng)個(gè)事，而是天天追著技術(shù)部門和營(yíng)運(yùn)部，一門心思放在如何把直飲水項(xiàng)目保障好，不能出差錯(cuò)。不過(guò)不想出名，這名也出了。在陳良剛這個(gè)清華大學(xué)畢業(yè)的技術(shù)人才身上，你才能體會(huì)到什么是大道無(wú)痕的“營(yíng)銷最高境界”。
　　“我要把凈水器當(dāng)白菜賣”才是《長(zhǎng)沙晚報(bào)》從陳良剛挖出來(lái)的核心營(yíng)銷思路。在確定世博會(huì)的服務(wù)關(guān)系之后，立升隨即對(duì)原有產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面升級(jí)，在品質(zhì)、渠道、科研及公益形象進(jìn)行全方位整合提升。
　　長(zhǎng)期從事家電營(yíng)銷的立升長(zhǎng)沙經(jīng)銷商唐熙荷女士是從立升世博營(yíng)銷中得到實(shí)惠的代表。截至到9月份，立升凈水器在長(zhǎng)沙市場(chǎng)的銷量已經(jīng)與去年相比激增一倍，今年超千萬(wàn)已成定局。事實(shí)證明，通過(guò)上海世博會(huì)的展示，立升品牌知名度不斷攀升，各種銷售渠道業(yè)務(wù)出現(xiàn)“井噴式”增長(zhǎng)，來(lái)自全國(guó)和世界各地的合作者蜂擁而至。更深遠(yuǎn)的影響是，世博會(huì)的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，讓立升贏得行業(yè)尊重，爭(zhēng)取到了營(yíng)銷的最佳契機(jī)。
　　立升開展了一場(chǎng)“體驗(yàn)式”營(yíng)銷，組織了一次世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，這無(wú)疑是一個(gè)經(jīng)典的“世博營(yíng)銷案例”。

編輯：全新麗